“除了預交一年的物業費，怎么要收公共能耗費？”目前我市進入春季交房旺季，在房屋交付過程中，不少業主對開發商委托物業公司預收的相關費用提出疑惑。市物管中心特地進行詳解，以期化解物業和業主之間的誤解。
【物業費】
1.包括哪些費用？
物業公共服務費，也就是我們俗稱的“物業費”，主要包括管理人員的工資；共用部位和共用設施的運行、維護保養費；清潔衛生費；綠化養護費等。大家常常將電梯費、公共能耗費等歸為其中，這三類實則是相互獨立的收費項目，統稱為“物業服務收費”。
2.從何時開始起算？
根據我市2017年6月開始實施的《關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》第三條規定：“按照房屋買賣合同（符合竣工驗收條件）、入住通知書的約定，自房屋交付之日起，業主應當按月交納物業公共服務費用。物業服務企業可以根據物業服務合同的約定，預收不超過一年的物業公共服務費和代收代交費用（包括電梯運行費、公共能耗費等）。”
部分市民故意延期拿房，認為可以從拿房之日起交物業費，這一觀點是錯誤的。“根據房屋買賣合同約定，只要房屋已具備交付條件，且開發商已經明確了交房日期，因自身原因而沒有及時收房的業主，仍然不能避免交納物業費的義務，因為物業公司已經對小區綠化、清潔、安全以及其他公共部位進行了約定服務?！笔形锕苤行南嚓P負責人表示，這類業主的物業費還是要從交付日起算。
3.空置房要不要交物業費？
根據《關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》第四條規定：“業主原因未及時辦理入住手續（事實已入住的除外）、業主辦理入住手續后未入住或未使用連續六個月（含）以上的房屋，業主應當事先告知物業服務企業，按合同約定標準的百分之七十交納物業公共服務費、電梯運行費、公共能耗費。”
【公共能耗費】
1.包含哪些費用？
公共能耗費是小區共用部位、共用設備和公共設施及在公共性服務中所發生的水、電、煤等能源消耗，屬于代收代交費用。主要包括：物業管理區域內，共用的電梯、水泵、中央空調、集中供熱、監控機房等設施設備運行電費及公共照明、公共用水等。
2.按照什么標準收取？
根據相關規定，分攤辦法應當通過物業服務合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。
【電梯運行費】
1.按照什么標準收取？
電梯運行費一般用于日常電梯使用的電費和損耗檢修，這筆錢同樣屬于代收代交費用。根據《江蘇省物業服務收費管理辦法》以及我市《關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》，電梯運行費與公共能耗費分攤標準一致，即有合同約定的按照合約執行；沒有明確的，則按照業主家房屋面積占比分攤。
2.一樓住戶有何優惠？
《關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》第六條提出，普通住宅前期物業管理小區，按面積比例分攤電梯運行費的，按以下規定執行：（一）帶有地下車庫且電梯從地下車庫到達本層的一樓住戶，其電梯運行費按不高于一樓的建筑面積的80％交納；（二）帶閣樓或躍層式的頂樓住戶，按電梯到達層的建筑面積交納電梯運行費。
對于以下一樓業主，可免交這筆費用：1.有地下車庫但電梯不到達一樓的；2.電梯從一樓起始的；3.戶內有樓梯到達地下車庫的；4.沒有地下車庫的一樓住戶。
