1月4日，蕪湖市電梯應(yīng)急救援監(jiān)管信息系統(tǒng)上線。該系統(tǒng)以電梯大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過統(tǒng)一電梯標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一救援電話、統(tǒng)一電梯編號(hào)、統(tǒng)一救援處置，整合救援資源，達(dá)到高效救援的目的。乘梯人如遇到被困等緊急情況只需撥打救援電話12345，報(bào)上電梯編號(hào)，所處位置會(huì)被定位，三級(jí)救援體系將會(huì)立即啟動(dòng)，最近的救援人員將以最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng)施救。
新系統(tǒng)有利于解決“人機(jī)矛盾”
便于監(jiān)管電梯運(yùn)行情況
目前蕪湖市電梯年遞增20%，總量達(dá)到2萬3千多臺(tái)，電梯故障事件時(shí)有發(fā)生，傳統(tǒng)的電梯監(jiān)管模式已越來越不適應(yīng)日益凸顯的“人機(jī)矛盾”。為提升全市電梯安全監(jiān)管水平和應(yīng)急救援能力，市質(zhì)監(jiān)局通過招標(biāo)引進(jìn)江蘇天益網(wǎng)絡(luò)信息有限公司，建成了可實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能并覆蓋全市（包括四縣）的電梯應(yīng)急救援監(jiān)管信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前已經(jīng)錄入2萬3千余臺(tái)電梯信息。
該系統(tǒng)主要服務(wù)安全監(jiān)管部門、維保單位、使用單位三個(gè)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)了四大功能：即統(tǒng)一的電梯數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)急救援、維保監(jiān)管、電梯安全監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)系統(tǒng)。
該系統(tǒng)會(huì)對(duì)電梯運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)、故障發(fā)生情況、電梯質(zhì)量情況等，進(jìn)行月度、季度和年度評(píng)估分析，為監(jiān)管部門科學(xué)評(píng)估維保質(zhì)量、電梯質(zhì)量提供依據(jù)。本系統(tǒng)結(jié)合電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全省率先開展建設(shè)電梯實(shí)時(shí)監(jiān)控試點(diǎn)系統(tǒng)，為今后建設(shè)智慧監(jiān)管積累經(jīng)驗(yàn)。
該系統(tǒng)對(duì)維保具有監(jiān)管功能，維保人員在進(jìn)行日常維保工作的時(shí)候通過手機(jī)客戶端軟件進(jìn)行掃描簽到，生成維保記錄，記錄什么人在什么時(shí)候維保了哪部電梯，進(jìn)行了哪些日常維保操作，對(duì)電梯維保單位進(jìn)行監(jiān)督。
新的救援標(biāo)識(shí)牌正全面更新
救援電話統(tǒng)一為12345
記者點(diǎn)開系統(tǒng)看到，該系統(tǒng)分為救援管理、維保管理、電梯管理、故障管理、單位管理等幾大板塊。救援管理分為救援統(tǒng)計(jì)與救援記錄，救援統(tǒng)計(jì)中有電話量統(tǒng)計(jì)、二級(jí)救援出動(dòng)統(tǒng)計(jì)、救援完成時(shí)間統(tǒng)計(jì)、求助時(shí)間段統(tǒng)計(jì)、電梯品牌統(tǒng)計(jì)等。每個(gè)板塊都有很多細(xì)分項(xiàng)目，詳細(xì)記錄著電梯的全方位信息。
該監(jiān)管信息系統(tǒng)要發(fā)揮作用，還需與最新制作的應(yīng)急救援標(biāo)識(shí)牌相配合。目前，我市正在全面更新、張貼最新的應(yīng)急救援標(biāo)識(shí)牌，對(duì)有關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。記者看到，標(biāo)識(shí)上方是電梯安全檢驗(yàn)合格證明，下面是三種出現(xiàn)困梯時(shí)的求助方式，旁邊印有二維碼，手機(jī)掃一掃便可掌握該臺(tái)電梯的基本信息。再下面是大號(hào)字顯示的應(yīng)急救援電話：12345，和電梯編號(hào)如04513。
“救援電話統(tǒng)一到市長(zhǎng)熱線12345，更具權(quán)威性和有效性；報(bào)警人說出所在電梯的編號(hào)，其所在位置就會(huì)被定位，12345平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將接警情況分配給救援單位，同時(shí)將救援人員電話短信發(fā)送給報(bào)警人，告知其大概多久趕到并給予心理安撫。”負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的江蘇天益網(wǎng)絡(luò)信息有限公司負(fù)責(zé)人介紹說。
接警指揮系統(tǒng)獲得報(bào)警信息，利用電梯動(dòng)態(tài)管理、維保單位管理、使用單位管理等功能查詢救援相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過通訊與指揮模塊的呼叫中心、短信平臺(tái)等將準(zhǔn)確的信息傳遞給救援實(shí)施單位，實(shí)施救援進(jìn)度跟蹤，保證救援及時(shí)有效開展。目前救援單位分為三級(jí)，一級(jí)救援是電梯維保單位，這也是國(guó)家強(qiáng)制性的救援單位。二級(jí)是自愿加入救援的單位，目前蕪湖市有18家。三級(jí)是119、110。通常是先一級(jí)救援，若有特殊情況，會(huì)出動(dòng)二級(jí)、三級(jí)救援。
“全市所有電梯將統(tǒng)一電梯標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一救援電話、統(tǒng)一電梯編號(hào)、統(tǒng)一救援處置，電梯所在位置、維保單位、使用單位、檢驗(yàn)情況等精確核實(shí)和新標(biāo)識(shí)的更換張貼需要2個(gè)月左右，因此暫時(shí)沒有張貼到的地方，居民也不用著急，還是按照老標(biāo)識(shí)上的求助方法進(jìn)行。”江蘇天益網(wǎng)絡(luò)信息有限公司負(fù)責(zé)人介紹說。
