為了貫徹落實上海市委市府提出的開展社會誠信體系建設的要求,配合上海市質量技術監督局對電梯維修保養企業推進誠信體系建設和實施黑名單制度的舉措,規范本市電梯維修保養企業的服務行為,提高和增強電梯維修保養企業服務社會的信譽度,促進電梯維修保養服務行業持續、有序、健康發展,預防和減少電梯安全事故的發生,上海市電梯行業協會依據行業協會的職能會同上海市質量協會擬向上海市質量技術監督局提出上海市《電梯維修保養服務質量規范》地方推薦性標準的立項。
2013年4月2日下午,上海市地方推薦性標準《電梯維修保養服務質量規范》編制籌備會議在上海市電梯行業協會會議室正式召開。出席本次會議的參編單位有上海市特種設備監督檢驗技術研究院、上海市質量管理科學研究院、上海市物業管理協會、上海奧的斯電梯有限公司、通力電梯有限公司、上海三菱電梯有限公司、迅達(中國)電梯有限公司、東芝電梯(中國)有限公司、上海日立電梯工程有限公司、上海金寶電梯有限公司、上海鵬陽電梯有限公司、戴德梁行房地產咨詢(上海)有限公司、申通地鐵公司、浦東國際機場。
上海市電梯行業協會梅水麟副會長首先就行業協會籌備編制《電梯維修保養服務質量規范》的目的意義和準備等情況向大家做了介紹,上海質量管理科學研究院李明高級工程師代表上海市質量協會就國家標準gb/t 28222——2011《服務標準編寫通則》作了介紹,各參編企業的代表也踴躍發言,一致認為這是規范電梯維修保養行業的好事。一致同意在本月向市質量技術監督局標準化處匯報并正式申報立項。
會議初步商定:作為此次地方標準編寫,應按照《服務標準編寫通則》要求,從行業服務要求、顧客需求層面、量化操作性等方面多加考慮;會后由協會向各參會單位發放相關的準備資料,由各參編單位《服務標準編寫通則》進行學習消化并在此基礎上對草案提出修改意見,于5月10日書面返會電梯協會;《電梯維修保養服務質量規范》標準的起草工作會議將在立項批準后再另行通知召開。
上海市電梯行業協會
2013年4月2日