如今，我國電梯保有量已經(jīng)超過560萬臺，電梯保有量、年產(chǎn)量和新增量均為世界第一。然而，隨著電梯數(shù)量的增加，電梯傷人、困人事件時(shí)有發(fā)生，為此引發(fā)了公眾對于電梯安全的關(guān)注。

電梯使用者通常是小區(qū)的業(yè)主，每月繳納千元的電梯維護(hù)費(fèi)用 ，為什么電梯還是事故頻發(fā)。每月千元的電梯維護(hù)費(fèi)去了哪里？讓業(yè)主納悶，電梯維保公司叫屈。

每月千元電梯維護(hù)費(fèi)用，業(yè)主花的不明不白

家住鄭州市一高層小區(qū)的張女士給筆者算了一筆賬，她住的一號樓共16層，戶型為兩梯三戶每戶約140㎡，每月每平方的物業(yè)費(fèi)為1.5元。每月物業(yè)公司整棟樓收取的物業(yè)費(fèi)共計(jì)10080元。刨除保潔、安保、等支出，按照25%（0.375元/㎡）為電梯維護(hù)費(fèi)用。電梯維護(hù)費(fèi)用為：2520元，每臺電梯維護(hù)費(fèi)為1260元。“這么高的維護(hù)費(fèi)用，服務(wù)的水平卻不怎么樣。電梯小毛病不斷，兩部電梯經(jīng)常只有一部能運(yùn)轉(zhuǎn)，前一段還把人關(guān)里面了。真不知道電梯維護(hù)費(fèi)用到了哪里！”——張女士抱怨道。

據(jù)悉在鄭州，電梯維護(hù)費(fèi)用大都包含在物業(yè)費(fèi)用之內(nèi)的，物業(yè)公司統(tǒng)一收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司作為使用單位自行維護(hù)或委托電梯維保公司維護(hù)。《河南省電梯安全監(jiān)督管理辦法》中明確指出“電梯的使用單位對電梯的安全負(fù)責(zé)”。針對張女士遇到問題，物業(yè)公司當(dāng)為第一責(zé)任人。

電梯管理費(fèi)使用含糊不清，截留情況普遍存在

為了弄清楚電梯維護(hù)費(fèi)的管理使用情況，筆者進(jìn)行了走訪，并據(jù)知情人士王經(jīng)理講：“電梯行業(yè)十分特殊，開發(fā)商買電梯，但不管電梯，物業(yè)公司管電梯，但卻不用電梯，業(yè)主用電梯但卻不知道情況。“開發(fā)商為了盈利，只考慮性能較好價(jià)格便宜的電梯，然后交由物業(yè)公司管理；物業(yè)公司為了減少開銷，只委托低價(jià)的維保公司合作；雖然使用電梯的是業(yè)主，但電梯的定價(jià)權(quán)在物業(yè)公司，業(yè)主對定價(jià)完全不了解，繳納的用于電梯維護(hù)的錢大部分被物業(yè)公司截留。”

“物業(yè)費(fèi)到底有多少用于電梯上呢？這個(gè)問題一直無人問津！”

電梯維保費(fèi)用連降十年，物業(yè)公司惡意壓價(jià)安全隱憂

針對電梯維保費(fèi)用的相關(guān)問題和張女士遇到的困惑，筆者聯(lián)系到了電梯業(yè)內(nèi)專家。專家講到：“現(xiàn)在鄭州市場電梯維保價(jià)格大概是—臺維護(hù)300元/月左右、維護(hù)+易損件更換500元/月左右，承擔(dān)全部維護(hù)800元/月左右。這個(gè)價(jià)格刨除配件和人工成本已經(jīng)非常低廉。

目前，大多數(shù)物業(yè)公司的電梯維保費(fèi)用都處于300元以下甚至200元，每個(gè)月的電梯維護(hù)費(fèi)用能達(dá)到300元已經(jīng)是不錯(cuò)的了。物業(yè)公司如果選擇全包服務(wù)，所有的風(fēng)險(xiǎn)都有維保公司承擔(dān)，物業(yè)公司也是很省心的，但是很少有物業(yè)公司愿意花錢購買全包的電梯維保服務(wù)。全包對于維保公司來說風(fēng)險(xiǎn)較比較大了，保障電梯的安全運(yùn)營是最基本的，如果一年中電梯大的部件壞一個(gè)，整個(gè)一年就白干了。”

“電梯安全事故頻出的主要焦點(diǎn)問題還是電梯維保不到位，往深處講是電梯維保費(fèi)用不到位。”專家講到：“近十年間電梯維保費(fèi)用持續(xù)降低，物業(yè)公司惡意壓價(jià)問題突出。業(yè)主把物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一交給物業(yè)公司，由物業(yè)公司委托電梯維保公司進(jìn)行維保，惡意壓價(jià)就成了有些不良物業(yè)公司掙錢的門路。低廉的維保費(fèi)用自然導(dǎo)致維保偷工減料、維保質(zhì)量下降的不良情況。此外，由于部分零部件沒有報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，使用單位為節(jié)省成本，舍不得提前更換即將出現(xiàn)故障的零件，客觀上增加電梯故障次數(shù)。”