中國是電梯生產和使用大國。作為人民群眾接觸和使用最頻繁的特種設備之一，電梯是“出門第一步，回家最后一程”，據保守估計，全國每天有15億人次乘坐電梯，電梯已經成為群眾日常生活必不可少的垂直交通工具，直接涉及民生保障，日益引起全社會的極大關注。

近年來，我國電梯萬臺事故起數和死亡人數持續下降，安全形勢穩定向好。我們電梯的許多設置就是為了考慮電梯困人后進行救援的，比如應急照明及通信、電梯盤車、層門間的距離、可能設置的井道安全門、轎廂安全門等。但隨著電梯保有量持續增長，老舊電梯逐年增多，電梯困人故障和安全事故時有發生，社會影響較大。

據調查統計電梯出現故障，有很多是人為引起，原因數量較多的為底坑進水、用戶操作錯誤（惡意破壞）和停電三種情況。除了停電引起的少數故障之外，許多故障原因都是用戶對電梯功能不了解所致，例如電梯長期擋門等一些錯誤操作。

所以說電梯故障不恐懼，不安全的人最恐懼！