9日上午，家住洪山區學雅芳鄰小區一期8棟2單元的朱女士經歷驚魂：她乘坐電梯回家，電梯到了18樓，電梯卻不開門，在電梯里關了約半個小時后，她扒開電梯轎廂門才脫身。

朱女士60歲。她說，9日上午8時20分左右，送外孫上學后她回家。單元本有兩部電梯，其中一部因故障停運，她于是搭乘另外一部電梯，可電梯到了18樓后，卻沒有開門，顯示樓層的顯示屏也不亮了，因為以前發生過同樣的事，她本想打電話給家人求助，可電梯里沒有信號。

朱女士說，被關后，她先是期望有居民發現電梯壞了進而發現她被困，可等了一會發現沒人來救她。隨后她扒開轎廂門，期盼手機能有信號，她也可以打電話求助，但手機仍然沒信號，無奈之下，她只得繼續將電梯門扒開，走出電梯。

9日下午，記者來到小區，該單元兩部電梯已經修好。

小區電梯維保工彭師傅說，電梯內有緊急呼叫按鈕，乘客被關應該按呼救按鈕通知他們，徒手扒開電梯很危險。上午電梯是因為前兩天停電，這才導致電梯出現通信故障才沒有開門，目前已經修好了。