瀘州市江陽區酒谷大道一段的望月苑小區四區1號樓的一部客運電梯出現了故障，到了22樓卻怎么也開不了門，住戶們出行很不方便。

“四區的1號樓，晚上回去22樓的電梯就是打不開門，我們只能從23樓下樓。就是靠近里面，進去的左手邊的電梯。經常都出問題，我們也不知道是怎么回事。”近日，市民何先生向瀘州電臺《陽光政務》欄目反映。

12月6日，記者來到了望月苑小區四區1號樓進行了查看，在電梯里，記者看到有完整的乘客須知、電梯安全承諾服務卡、電梯使用標志，電梯的使用標志上注明了下次檢驗日期是2018年4月，電梯并沒有超過檢驗日期。

隨后，記者乘坐了這部電梯，并按下了10樓、22樓。當電梯運行到10樓的時候，電梯門能正常開閉，可到了22樓，電梯門無法正常打開，只打開了一個小縫后，就“嘭”的一聲關上了，記者又試著按了幾次開門鍵，但電梯門仍然無法正常打開。

對電梯長期存在這樣的問題，同樣居住在22樓的住戶毛先生也表示很擔憂。

隨后，記者把這個情況向負責管理該小區的成都市東景物業管理有限公司進行了反映，該公司一位沒有透露姓名的工作人員表示，他們將立即通知維保人員進行處理。

12月7日，記者采訪了該電梯的維修保養責任人胡小軍，胡小軍表示，現在這個問題已經得到了處理。

“我們把門調試過了，是因為門上卡得有東西，東西已經清除了，現在能正常打開了。電梯沒有問題的。”對于這一處理結果，何先生表示滿意。

目前，望月苑小區的電梯問題已經得到了妥善的解決。在此，我們希望小區物業和維保單位能加強對電梯的日常檢查和監管，發現問題及時處理，確保居民正常、安全出行。