家住中駿藍灣香郡的市民曹阿姨上周末乘坐電梯時，突然遭遇電梯墜梯。“電梯在上升過程中，突然從19層掉到17層，然后門卡住無法關閉，當時真是嚇壞了。”今年已經60多歲的曹阿姨說道，“到現在還心有余悸，一坐電梯就有點害怕。”

筆者走訪我市多個小區了解到，大多數小區都或多或少發生過一些電梯安全事故。對此，我市電梯專業人士陳建能表示，居民在乘坐電梯時，要規范使用電梯，尤其是帶孩子乘坐電梯時，提醒孩子不要在轎廂內跑動。在大多數住戶裝修期間，物業要做好電梯的使用的監督和保護措施。

居民在乘坐電梯時發現運行時晃動，有異響，有水聲等異常情況，應及時通知物業或者直接撥打電梯上的電話通知維護單位過來整改。如果市民在乘坐電梯時發生突然停電的故障，無需驚慌，應按電梯內的緊急按鈕即可聯系到物業管理方前來處理。如果無法聯系，應該在電梯里面保持冷靜，撥打救援電話報警，等待他們處置。此外，如果發生突然墜落的情況，電梯里面的乘坐人員應盡量蹲下，緊靠電梯箱體的立面，這樣可以緩沖電梯下降的沖擊力。如果遇上惡劣天氣，例如臺風等，市民應該盡量避免乘坐電梯，以免忽然停電造成被困等情況。