最近，家住寬城區藍天家苑小區的居民通過“局長接待日”網上預約系統反映他們遇到的問題：因為小區物業棄管，業主委員會又要重新改選，小區一直處于無人管理的狀態，最讓人無法接受的是小區內電梯存在故障，其中1部停用，8棟樓的電梯存在異響和晃動，頻繁出現頓梯現象，安全隱患極大。

針對居民反映的情況，寬城區質監局及時前去了解情況。調查得知，該小區共有19部電梯，其中一期10部電梯檢驗有效期到2017年3月，二期9部電梯檢驗有效期到2017年9月，現均處于超期未檢驗狀態，但小區物業已棄管，寬城區質監局正積極協調小區所在街道辦事處，幫助居民解決電梯無人管的問題。

據居民介紹，原物業公司不履行義務，且拖欠供電公司電費，原業委會決定換新的物業公司來為居民服務，在舊物業未撤出前與新物業公司簽訂了服務合同，在選新物業公司時，因居民投票率未過半，所以在區物業辦沒有備案成功，現在小區屬于半棄管狀態。

有關部門決定，由寬城區物業辦牽頭，聯系街道辦事處和社區，引導小區居民召開業主大會，征集居民意見，組織新的業委會，對電梯及公用電路等問題進行維修、報檢。目前，街道辦事處已發出公告，公示后會入戶走訪。