“加裝電梯是我們小區的一塊心病，但真到了具體實施環節，卻發現不同的電梯公司出的方案完全不同，報價也相差二三十萬元。”隨著市區樓梯樓逐漸普及加裝電梯，不少市民對如何遴選電梯企業“蒙查查”。記者走訪發現，不僅不同電梯公司的報價和方案不同，更有加裝的電梯頻出故障，施工單位和電梯公司相互扯皮的事情。

體記者杜萌現象一：加裝一電梯報價竟相差數十萬元

“我們小區樓齡老，住在這里的業主多是五六十歲的老街坊，所以說加裝電梯是全體業主的一塊心病。”家住海珠區寶崗大道的劉老伯告訴記者。隨著隔壁小區幾棟九層住宅陸續加裝上了電梯，劉老伯便聯合多位熱心的業主開始商量著加裝電梯的事情。不過，僅僅在聯系電梯公司的第一步就卡了殼。

劉老伯說，他先去隔壁小區取了取經，請該小區加裝電梯的項目負責人前來勘探地形并出方案。

由于劉老伯的小區是商住兩用的格局，一樓多是商鋪，并且樓間距密集，用來做電梯坑井、土建的空地不多。該負責人測量后表示需要將電梯加裝在一樓的商鋪前面，這樣勢必會影響一樓商鋪的營業，這就需要業主給予商鋪一定補償。按照此方案，項目整體報價為76萬元。

而另一家電梯企業給出的方案則是在距離單元樓五米遠的地方新增一個玻璃材質的觀光電梯，電梯通過新增的走廊和現有的樓梯走廊相連。按照此方案，項目整體報價為92萬元。

現象二：電梯頻出故障 維保及收費成難題

“都說加裝電梯好！但我們的鬧心事真是多。”家住番禺南浦的李阿姨表示。自從該小區前年年底加裝了電梯后，電梯隔三差五就會壞掉，更有業主以此為由拒交電梯維保費用，造成惡性循環。

李阿姨住六樓，加裝電梯時掏了近六萬元。本來以為加了電梯后上下方便，誰知道去年一年電梯就壞了兩三個月。尤其是遇到臺風等天氣，電梯就會出故障，最嚴重的一次甚至出現了沖頂現象。今年七月份，在向各家各戶集資維保費時，就有業主以此為由拒交維保費。

當業主聯系該品牌電梯公司時，公司表示電梯出故障是因為施工單位的井道建設不符合該型號的規范。而施工方則表示電梯的土建、安裝完全按照廠商要求操作的，責任不在自己。

業內：不要只看電梯品牌忽視施工方案

福州快科電梯工業有限公司董事長張凡表示，加裝電梯總成本包括設計審批、設備（電梯+鋼結構）及安裝、基坑土建及裝修修復、驗收、售后等部分。各環節均有技術含量在其中，以設計為例，只有對電梯、鋼結構及原建筑三者之間的結構充分考量，才可能出來一份最安全、便捷、性價比高的方案。

“在舊樓加裝中，電梯本身的質量對項目的影響大約占三分之一。很多業主只關注電梯是什么品牌，主機是什么品牌，其實目前國內電梯制造很發達，質量都是非常有保證的。而如何結合每一幢樓房的實際情況，把方案做好，并嚴格按施工方案施工，則不少業主關注度不足。”張凡表示。

選型：不同類型的電梯應咋選？

部分業主會選擇以鋼結構和玻璃幕墻為主的觀光電梯，或是在現場進行井道組裝的“積木式”電梯，對于這些類型的電梯建議業主在選擇時要根據設備的特點進行充分考慮，例如南方夏季高溫時間較長，觀光電梯需要在井道設置時考慮井道內通風、散熱功能，避免溫度過高影響；而對于“積木式”電梯，由于該類型產品在國內屬于新型產品，制造廠家和產品均較少，則需考慮零配件是否可以及時供應。

目前電梯的主流形式仍是混凝土式井道設計，該類型的設備通用型強，性能比較穩定。

購買：怎么找靠譜的電梯企業？

記者從市質監局了解到，電梯作為機電設備，其制造質量是安全運行的前提。由于電梯的結構、技術參數較為復雜，綜合性能與眾多因素有關，為便于業主選擇、判定，市質監局指導廣州市特種設備行業協會根據其日常掌握情況，收集統計了12家在本市有開展相關既有住宅增設電梯業務，并且工作質量較穩定的制造企業名單及聯系方式，通過廣州市特種行業協會微信平臺向社會公布，市民群眾可通過上述方式向市特種設備行業協會咨詢獲取有關信息，或直接與電梯制造單位聯系。（詳見下表）

驗收：電梯監督檢驗合格方可使用

安全技術規范中對新裝電梯驗收提出了包括曳引驅動系統、安全保護系統、轎廂與平衡系統、導向系統等多項檢驗項目，這是電梯安裝完畢后正常運行的關鍵，依照《特種設備安全法》《廣東省電梯使用安全條例》等法規規定，“電梯安裝前，施工單位應到區市場監管行政管理部門辦理施工告知手續，電梯檢驗機構應當按照安全技術規范要求對電梯安裝過程進行監督檢驗。”因此，建議市民群眾在增設電梯過程中必須等到電梯監督檢驗合格后方可使用，切勿因為急于使用等原因而乘坐未經監督檢驗合格的電梯。同時，為保障業主權益，建議市民將電梯監督檢驗合格作為與電梯制造單位、安裝單位約定的合同驗收條件，避免后續出現推諉情況。

此外，包括加裝乘梯卡等行為都屬于對電梯的改造，必須依法告知并檢驗合格后方可使用。

維保：建議業主和維保單位簽署合同

電梯維護保養是確保電梯安全可靠運行的重要環節，電梯使用過程中需要由有資格的電梯維保企業定期對電梯進行維護保養，《廣州市既有住宅增設電梯辦法》第二十五條規定：“電梯使用管理者應當委托有相應資質的電梯維修保養單位對電梯進行日常維護保養工作。”市質監局與市工商局聯合推出了《廣州市電梯日常維護保養合同示范文本》，為保障雙方權益，建議電梯使用管理者按照上述文本的基本要求簽署維保合同。

同時，市質監局也指導市特種設備行業協會建立了全市電梯維保信用分級檔案，對全市電梯維保企業依照“優、良、中、差”實施分級分類管理，相關信息可在市特種設備行業協會網站查詢，建議市民群眾選擇服務評價為“優”“良”的單位承擔保養工作。