10日10時(shí)許，在康普小區(qū)15號(hào)樓B單元，消防官兵和物業(yè)人員正在解救被困電梯內(nèi)的老人和孩子。 

10日9時(shí)，蘇州路康普小區(qū)15號(hào)樓B單元一電梯故障，一名7歲女孩和一位7旬老人被困。在公安、消防、物業(yè)和社區(qū)幾方合力下，一小時(shí)后終獲救。電梯困人本應(yīng)該是不常發(fā)生的事，卻成為該樓300余戶居民的心病。

居民頻遇電梯故障

昨日，記者來(lái)到該小區(qū)，十幾名業(yè)主便圍攏上來(lái)。據(jù)介紹，15號(hào)樓是2006年辦理入住的，分A、B、C三個(gè)單元，每個(gè)單元有兩部電梯，已使用了十余年，近年來(lái)電梯滑層、抖動(dòng)及困人事故頻發(fā)，居民深受困擾。

據(jù)10日被困女孩的外婆王女士介紹，她這個(gè)月也在這部電梯經(jīng)歷了兩次滑層，全樓300多戶居民大都經(jīng)歷過(guò)各種電梯故障，已經(jīng)是大家的一塊心病了。

住在C單元的李女士說(shuō)：“C單元兩部電梯老出事故，我遇到過(guò)3次抖動(dòng)及滑層情況后就不敢坐了，現(xiàn)在B單元的電梯也老出問(wèn)題。”

雖然事故已經(jīng)過(guò)去，被困人員已經(jīng)獲救，但居民并不滿意物業(yè)和電梯維保公司的服務(wù)。

王女士回憶，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)外孫女被困后，她立即撥打物業(yè)值班電話，半小時(shí)過(guò)去都無(wú)人接聽(tīng)，當(dāng)物業(yè)工作人員和電梯維保人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)已將近10時(shí)，“我外孫女說(shuō)被困時(shí)，電梯里一片漆黑，連報(bào)警鈴和緊急求救電話按鈕都不亮，按壓也沒(méi)有反應(yīng)。”

對(duì)此，當(dāng)日物業(yè)值班人員解釋說(shuō)，事發(fā)時(shí)他正和同事在其他樓處理事情，手機(jī)因此占線。

王女士質(zhì)疑：“值班人員就一個(gè)嗎？他出去了物業(yè)就空了？為什么不先處理我們這邊人命關(guān)天的事情？”

讓王女士更憂心的是，當(dāng)日中午電梯就再次投入使用。

換新電梯依然窩心

今年7月，C單元一號(hào)電梯開展招投標(biāo)程序更換新電梯，住戶們都滿心歡喜想著終于可以安裝一個(gè)安全、耐用、質(zhì)量好的電梯了。但他們緊接著就發(fā)現(xiàn)，競(jìng)標(biāo)公司里沒(méi)有一線廠家。

作為業(yè)主代表參加了監(jiān)標(biāo)的住戶于龍說(shuō)：“其實(shí)我們都想用一些日立、三菱等這樣一線廠家的產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)競(jìng)標(biāo)的四家公司里沒(méi)有。”而讓于龍更鬧心的是中標(biāo)的電梯，也不是四家公司里性價(jià)比最高的。

“我和其他幾位業(yè)主代表發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)的四家電梯公司里，三家沒(méi)有按照規(guī)定在現(xiàn)場(chǎng)出示單獨(dú)的法人授權(quán)委托書，沒(méi)有按要求密封標(biāo)書、書寫包號(hào)。中標(biāo)的恒達(dá)富士電梯有限公司還曾在2016年受到紹興市越城區(qū)質(zhì)監(jiān)部門的行政處罰，而且查閱資料后發(fā)現(xiàn)也并非所謂中日合資企業(yè)。”于龍說(shuō)，他還對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家組的打分存在質(zhì)疑，因?yàn)樗J(rèn)為就技術(shù)參數(shù)對(duì)比，康力電梯有限公司明顯優(yōu)于中標(biāo)的恒達(dá)富士電梯有限公司，但有專家分別打出13分和19分。

于龍說(shuō)：“恒達(dá)富士電梯有限公司以27.6萬(wàn)元的價(jià)格中標(biāo)，明明不是質(zhì)量最優(yōu)的卻中標(biāo)，我們實(shí)在不能接受。”

因此，作為監(jiān)標(biāo)人，于龍拒絕在中標(biāo)結(jié)果上簽字。2017年7月21日的招標(biāo)會(huì)因此草草收?qǐng)觥?/p>

但讓業(yè)主們意外的是，在沒(méi)有任何告知的情況下，8月3日，中標(biāo)結(jié)果就在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)上公布了，并說(shuō)明公示時(shí)間為三天。“但也僅僅是在網(wǎng)上公布的，并沒(méi)有在小區(qū)里張貼告示。”業(yè)主代表周為康說(shuō)。

于龍、周為康等業(yè)主代表們草擬了質(zhì)疑書，于8月3日送往招標(biāo)負(fù)責(zé)人百信物業(yè)總公司，至今沒(méi)有得到任何實(shí)質(zhì)回復(fù)。10月27日凌晨2點(diǎn)，電梯公司已進(jìn)場(chǎng)卸貨，目前舊電梯已完成拆除。

記者來(lái)到該小區(qū)新疆百信物業(yè)服務(wù)有限公司百信鉆石苑物業(yè)服務(wù)中心，該物業(yè)主任張玉榮說(shuō)，目前正在安裝的C單元一號(hào)電梯預(yù)計(jì)11月底可以使用。對(duì)居民關(guān)于電梯招投標(biāo)的質(zhì)疑，她表示：“不可能有貓膩，專家按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)也有其他監(jiān)管人員在場(chǎng)。”

目前小區(qū)居民已將質(zhì)疑內(nèi)容發(fā)送至自治區(qū)信訪局，記者在于龍?zhí)峁┑男旁L局網(wǎng)絡(luò)截圖中看到，信訪局已受理。