網友"龍"在南海網“問政海南·找領導”欄目留言稱，海口一些老舊小區老年人居住比例較高，上下樓多有不便，但因為有一些歷史遺留問題，房產證一直無法辦理，也導致了無法加裝電梯，想了解有什么解決辦法，對此，海口市規劃局進行回應稱，建議網友完善既有住宅樓房產證手續后備齊相關材料申請。

海口市規劃局回應稱，為有效改善既有老舊小區住戶的出行條件，2014年海口市規劃局制定了《既有住宅加裝電梯規劃審批實施細則》，規定在滿足建筑結構、消防等安全要求和城市景觀的前提下，已辦理房地產權登記的既有住宅方可以申請加裝電梯，建議該網友完善既有住宅樓房產證手續后備齊相關材料申請。

老舊小區域既有住宅樓(納入市政府批準的年度棚戶區改造計劃范圍的住宅除外)加裝電梯申請，只須提供申請人身份證明文件、房地產證復印件;具備設計資質的設計單位出具的設計圖紙和結構安全證明書;本棟(梯)房屋專有部分占本棟(梯)總建筑面積三分之二以上的業主、且占本棟(梯)業主總人數三分之二以上的業主同意加裝電梯的真實證明材料。建議您完善既有住宅樓房產證手續后備齊相關材料申請。

而根據2017年9月印發的《海南省無障礙環境建設“十三五”實施方案》，由省住房城鄉建設廳牽頭，制定既有住宅增設電梯的相關管理辦法。下一步，該管理辦法出臺后，海口市規劃局將嚴格按該管理辦法執行。