9月2日上午，沈陽(yáng)一名在校女大學(xué)生準(zhǔn)備返校，乘坐電梯下樓時(shí)，因電梯突發(fā)故障被困。渾南警方一面通過(guò)電話安撫女大學(xué)生，一面緊急調(diào)派并尋找物業(yè)、消防前往營(yíng)救。最終女大學(xué)生被成功安全救出。

當(dāng)日10時(shí)許，租住在渾南區(qū)塞納家園小區(qū)的小李收拾物品，準(zhǔn)備返回遼寧大學(xué)上學(xué)。從19樓乘坐上電梯下樓時(shí)，電梯運(yùn)行了一會(huì)兒突然停住了，屏幕顯示停在了17樓。小李一個(gè)人被困在電梯里，怎么按鍵都無(wú)法打開(kāi)門(mén)。她掏出手機(jī)發(fā)現(xiàn)有信號(hào)，于是撥打了110求助。

接警后，五三派出所民警李磊、輔警李慶龍趕往現(xiàn)場(chǎng)救援。途中，李磊撥通了小李的電話進(jìn)行詢問(wèn)。此時(shí)，小李情緒激動(dòng)，有些語(yǔ)無(wú)倫次：“我被困在電梯里了！就我一個(gè)人，我害怕！你們快點(diǎn)過(guò)來(lái)救我！”

見(jiàn)狀，李磊安慰說(shuō)：“不要驚慌，千萬(wàn)不要扒門(mén)。我們已經(jīng)找了物業(yè)和消防，全部都往現(xiàn)場(chǎng)趕呢。一旦電梯發(fā)生下墜情況，你先背靠著轎廂，雙腿彎曲下蹲，這樣能起到保護(hù)緩沖作用。”

路上，李磊一直陪小李聊天，緩解她的緊張情緒。當(dāng)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，物業(yè)和渾南消防中隊(duì)官兵也聞?dòng)嵹s來(lái)。物業(yè)公司找來(lái)電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電梯卡在了18樓和17樓中間。隨后，維修人員通過(guò)手動(dòng)將電梯轎廂一點(diǎn)一點(diǎn)下降至17樓，使轎廂門(mén)與17樓電梯門(mén)重合。維修人員用鑰匙打開(kāi)電梯，被困了40多分鐘的小李被成功救出。