8月30日，梁先生將錦旗送到廣珠城軌珠海站春暉服務隊隊員凌欣愚的手中，“太感謝你們了，要不是你們，我愛人和寶寶可能都會有生命危險。”據了解，梁先生口中的春暉服務隊由珠海站的共產黨員、共青團員組成，主要為老幼病殘孕等重點旅客提供幫扶。

8月28日，因梁先生臨時有事，梁先生妻子儲女士獨自搭乘城軌到珠海。儲女士身懷六甲，在出站乘坐手扶電梯時，因身體不適突然失去意識，暈倒在扶梯上。這一幕恰巧被正在站內巡視的凌欣愚發現。凌欣愚立即按停扶梯，有序疏散扶梯上的其他旅客，并將儲女士扶到了出站口的工作椅上休息。

過了一會兒，儲女士身體有所好轉，她表示雖還有少許眩暈，但幸好未傷及身體。凌欣愚便在一旁耐心安撫其情緒，并主動提出與儲女士的丈夫取得聯系。接到電話后，梁先生表示將馬上趕到車站。而此時已臨近中午，凌欣愚猜想儲女士可能是低血糖導致了眩暈，于是去食堂給儲女士沖泡了一杯白糖水，又打包了一盒午飯，送到儲女士面前。

據悉，這是珠海站春暉服務隊日常服務工作的縮影。珠海站黨總支自2014年1月9日成立春暉服務隊，迄今已服務老幼病殘孕等重點旅客近2萬人次，獲得旅客錦旗、表揚信、來電表揚等近400例。