引言：孝感工業(yè)學(xué)校嵇校長來電反映一學(xué)生家長的訴求。協(xié)會秘書長得知后非常重視，立即讓分管老師電話垂詢該學(xué)生情況。在得到一些證實之后，我們決定前往杭州日立再進(jìn)一步調(diào)研，面見主管進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)會工作強調(diào)二個字——服務(wù)。我們的工作，一手牽聯(lián)辦學(xué)校；一手牽生源需求企業(yè)，哪方面出現(xiàn)問題，都要求第一時間協(xié)調(diào)處理，使協(xié)會的服務(wù)的宗旨真正落到實處。
8月10日協(xié)會一行四人，冒著酷暑驅(qū)車二個半小時前往杭州日立所在地公元大廈。一走進(jìn)公司寬敞整潔的辦公區(qū)域，頓時被眼前的井然有序和員工緊張認(rèn)真寬松的工作氛圍所感染。負(fù)責(zé)接待我們的是程部長和夏部長。夏部長向我們專題匯報了協(xié)會培訓(xùn)中心去年輸送給公司的學(xué)生狀況。22名學(xué)生經(jīng)過一年的電梯安裝實踐均完成了由學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，其中比較優(yōu)秀的三名學(xué)生已擔(dān)任安裝班班長。夏部長逐一介紹他們的情況。他說他每天提早半小時甚至一小時到工地或他們的居住地，布置任務(wù)，提出要求，并率先示范，以身作則。不僅工作上強調(diào)其要點要領(lǐng)，而且生活上關(guān)心到每一個細(xì)節(jié)。例如，大家都知道年輕人工作之余都喜歡上網(wǎng)，夏部長則嚴(yán)格規(guī)定并督促員工晚上上網(wǎng)時間不得超過11點，否則無節(jié)制地上網(wǎng)會影響第二天的工作狀態(tài)，會帶來不安全苗子，輕者無意間手指壓傷，重則腿腳骨折。當(dāng)然，公司對員工都買了保險，受傷員工有醫(yī)療保障（個別員工看病后沒有及時報銷的我有責(zé)任，將會盡快處理），發(fā)生了事故，不管大小最終對公司和員工自身造成傷害，而且有的無法彌補，所以盡量預(yù)防在先將事故苗頭克服在萌芽狀態(tài)之中。夏部長最后表示，我也是一名打工者，我一定像關(guān)心自己的外甥和親戚家的孩子一樣關(guān)心他們成長。
隨后，陳總與我們見了面，他強調(diào)，安裝一定要建立自己的隊伍，光靠發(fā)包，想倚仗包工頭來完成電梯安裝，品牌和信譽終究得不到保證。杭州日立在建立自己的電梯安裝隊伍方面前期也積累了一些經(jīng)驗，主要在用好人留住人上下了很大功夫和成本。譬如公司為安裝員工提供比較舒適的住宿并聘專人負(fù)責(zé)管理，提供電視等娛樂設(shè)施。看起來公司似乎多開支一些錢，其實這就是給承包商的錢，我們?nèi)坑迷谧约旱陌惭b員工身上。這樣做了之后，我們的安裝質(zhì)量上去了，隊伍也穩(wěn)定了，并且不斷壯大，公司現(xiàn)有員工已超過一千人，公司的知名度和信譽度也日益提高。現(xiàn)在凡日立高速梯，都交給我們杭州日立來安裝。如，上海環(huán)球金融中心的高速電梯就是由我們的隊伍去安裝完工的。
陳總感謝協(xié)會搭建了這樣一個平臺，為企業(yè)輸送安裝維保專業(yè)人才。對于協(xié)會關(guān)心協(xié)調(diào)的幾個問題，夏部長和陳總都一一作出調(diào)整，今后孝感這批學(xué)生一方面要加強引導(dǎo)和重點管理，另一方面不再分配他們到遠(yuǎn)離省城的地方工作，只限于在杭嘉湖地區(qū)電梯安裝。
回滬路上，陽光噴射灼熱。而我們卻感覺到杭州日立的企業(yè)文化比陽光更燙更溫暖人心，我們會告訴留在杭州日立工作的那些學(xué)生：這是你們的福分，也是你們的機遇，剩下就看你們自己奮斗努力開花結(jié)果了。我們還會對其他用人單位介紹杭州日立許多可取、理性、創(chuàng)新的陽光政策，讓他們學(xué)習(xí)和借鑒杭州日立的企業(yè)文化，真正把留住人用好人的根本性問題解決好，只有這樣企業(yè)才會有更大的發(fā)展空間。
