“城市長高了，可電梯讓你煩心，經(jīng)常壞，這不前兩天又壞了，一停就是5天。另一部一個月過去了還沒修好，一個多月就是做新的也該做好了……”近日，石家莊市西焦城市花園業(yè)主“正石老翁”通過微博報料：由于消防水箱漏水，該小區(qū)15號樓2單元的一部電梯電路板被燒壞，“罷工”已近一月卻遲遲沒人修，眾多業(yè)主遭遇“上上下下”的煩惱。
事件
消防水箱漏水傷了電梯
8月30日上午，記者來到西焦城市花園15號樓2單元，該樓共17層，每層兩戶，目前已基本住滿，共有兩部電梯，西側的可以正常運行，而東側的上下按鍵失效，完全不能使用。
“在房間里就聽到嘩嘩的聲音，”17樓東側住戶告訴記者，7月31日中午12時30分她發(fā)現(xiàn)對面住戶的房門右側上方有水不住往下流，“沖著我的腦袋濺過來。”該單元樓18樓設有消防水箱，但設計不合理導致漏水，“物業(yè)人員來后把消防水箱的閥門關上才停止了漏水。”
西側住戶安先生8月1日才回到該處，“房門到那邊墻(房屋東側)的復合地板全被水浸泡壞了。”
這次漏水事件更是影響了樓里的兩部電梯：西側電梯因滲水較少，只是受了點“輕傷”，經(jīng)過修理5天后恢復正常運行；而東側電梯因水導致電路板被燒壞傷及“筋骨”，需要更換電路板，截至昨天尚未恢復。
煩惱
電梯壞一月沒人修
通過微博報料的“正石老翁”也是該單元高層的一名住戶，7月31日兩部電梯同時“罷工”后，75歲高齡的他只好選擇去同小區(qū)的親戚家住了5天。據(jù)老人透露，同樓另一位的70多歲的老人也不得不采取了同樣的策略。
盡管目前有一部電梯已恢復使用，但長期得不到修復的東側電梯還是給業(yè)主出行帶來不便。據(jù)了解，東側電梯通向該樓層的負一二層，這兩層是業(yè)主的地下室，不走電梯就只能走臺階，臺階長約40厘米、寬約10厘米、高約10厘米，“又窄又陡”，且其兩旁沒有扶手，老人們只好“望而卻步”。此外，在每天的出行高峰期，僅有的一部電梯也擁擠不堪。
據(jù)“正石老翁”說，該樓的兩部電梯此前也先后出現(xiàn)過故障，但一兩天就恢復運行了，這次快一個月了仍然沒有解決令大家十分不滿，“感覺就像被‘晾’在一邊了。”
廠家
配件費用誰來埋單？
對于因為大量的水滲入導致東側電梯電路板被燒壞，需要進行更換一事，該電梯的生產廠家上海永大電梯設備有限公司、負責該小區(qū)開發(fā)的石家莊市東方企業(yè)發(fā)展有限公司都予以承認。既然故障原因已經(jīng)找出，為何已近一月尚未恢復運行？
上海永大電梯設備有限公司河北服務科的李科長解釋，由于小區(qū)的開發(fā)商與物業(yè)相互推諉已經(jīng)有20來天了，還一直不能確定由誰來支付需要更換的電梯配件的費用，導致電梯一直未能修復。電梯一般是一年的保修期，西焦城市花園15號樓2單元的電梯目前尚在保修期內，“只要不是人為損壞或者因為質量原因造成電梯損壞，維修費用和配件費用都由我們來出，但那部電梯是因為進水損壞的，屬于外界原因，責任就由開發(fā)商或物業(yè)來負。”如果電梯損壞較輕，只需要換一些“小東西”，“300元或500元，我們廠家也可以承擔”，但尚未恢復運行的電梯需要更換兩到3塊電路板，費用在2萬元左右，不能由廠家承擔。
李科長表示還將就此與開發(fā)商、物業(yè)進行協(xié)調，“確定誰出費用后，一周就可以恢復電梯運行。”
開發(fā)商
半月內把電梯修好
“沒法管，電梯還沒移交給我們管理，”負責該小區(qū)物業(yè)的西焦物業(yè)的工作人員表示，15號樓的電梯還不屬于物業(yè)管理，相關問題請記者咨詢開發(fā)商。“如果移交給我們了，我們絕對會去修。”
而對此東方企業(yè)發(fā)展有限公司的宋經(jīng)理說，因為東側電梯進水較多，需要晾干后才能查找故障原因，由此才造成耽擱，“晾了10天，前兩天找到了毛病。”對于廠家所說的與物業(yè)相互扯皮一事，宋經(jīng)理予以了否認，并表示一開始就決定由東方企業(yè)發(fā)展有限公司來支付配件費用。將在半個月內把被損壞的電梯修好，而消防水箱也已經(jīng)修理好，不會再漏水。
宋經(jīng)理表示，因為電梯有一年的保修期，目前尚未到期，才沒有移交給物業(yè)公司，“今年12月移交給物業(yè)。”
業(yè)主
別讓我們成了犧牲品
“他們之間的矛盾造成我們的不便，讓我們成了犧牲品。”“正石老翁”認為，不管廠家、物業(yè)、開發(fā)商之間存在什么問題，電梯的用戶是業(yè)主，維護業(yè)主的利益都應是他們的商業(yè)信譽所在。就電梯更換配件的費用問題，幾方面可以共同協(xié)商，或者訴諸法律，但不能把電梯遲遲不開通業(yè)主出行不便作為代價，業(yè)主既然已經(jīng)繳納了物業(yè)費，其利益就應該得到保證。
