11月19日，成都市西景花園小區(qū)，小區(qū)樓道貼出業(yè)委會(huì)統(tǒng)計(jì)的電梯維修結(jié)果和報(bào)價(jià)單。
電梯停運(yùn)后，居民上樓基本靠走。
幾經(jīng)周折，4部電梯已有3部恢復(fù)使用。
物業(yè)
4部電梯需停運(yùn)大修 一共要花40余萬元
居民
找來電梯公司重新檢測 “沒大問題,每部維修費(fèi)2.9萬元”
4個(gè)月前，物業(yè)貼出通知：小區(qū)4部電梯壞了，需要?jiǎng)佑秒娞菥S修基金，每部10萬。居民認(rèn)為報(bào)價(jià)過高，原因不明，拒絕簽字。
4個(gè)月后，居民自己找來另一家電梯公司，對(duì)方報(bào)價(jià)2.9萬。結(jié)果，電梯通電后即開始正常運(yùn)行。
成都市蜀興東街6號(hào)西景花園的小區(qū)居民認(rèn)為，物業(yè)和原有維保單位“有貓膩”。物業(yè)回復(fù)，他們只是采納電梯維保單位意見。電梯維保單位則稱，電梯已使用十多年，維修“也是為了安全”。
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居民的生活
老太爬7.5萬級(jí)臺(tái)階 大爺兩月下過5次樓
11月20日，住在2棟1單元8樓的李桂英(化名)丟掉了兜里常常揣著的小本子。
“醬油、味精、板藍(lán)根……”從7月份開始，但凡遇到需要下樓辦的事，69歲的李桂英都記在這個(gè)本子上。每天下午3點(diǎn)左右，她揣著小本子，從8樓徒步爬下，買完東西，再在本子上一一打鉤。
四個(gè)月時(shí)間，60頁的小本子已經(jīng)用去大半。每天買菜，加上去老年大學(xué)上課的兩趟，上下8樓，單次144個(gè)臺(tái)階。在電梯停運(yùn)140天里，李桂英說差不多爬了7.5萬級(jí)臺(tái)階，“相當(dāng)于爬15次華山”。
7月2日，小區(qū)物業(yè)貼出通知，電梯需要大修。電梯一停，就是四個(gè)多月。
居民漸漸摸出竅門。小區(qū)2棟共3個(gè)單元，1、2單元電梯停運(yùn)。住戶共有11層，但是在13樓天臺(tái)，三個(gè)單元是連通的。高層住戶上樓就可以從3單元乘電梯至頂樓，再到自己單元13樓，走下樓梯到自己家。
3單元的住戶為了方便他們，設(shè)置了和他們相同的門禁密碼。
爬臺(tái)階最多卻是中間樓層。8樓住戶李桂英說：“乘電梯到13樓也要下5層，也就省得從3單元繞了。”
10月份，李桂英去越南游玩，在這段日子里，老伴吳大爺曾經(jīng)最長3天沒出門。一個(gè)周五，他買來七八斤蔬菜，把大冰箱塞得滿滿。他說，周末報(bào)紙少，可以暫時(shí)不取。不想米罐里沒了米，他煮起面條。熬到周一，他買下兩袋米，20斤，向老板要了根繩子，系起，搭在肩上。爬完8樓，他汗水淋漓，想起醫(yī)生叮囑過的“術(shù)后半年不能劇烈運(yùn)動(dòng)”，一陣后怕。
3樓，92歲的舒大爺，因?yàn)樯眢w差行動(dòng)不便，只在看病時(shí)才肯下樓。兩個(gè)月里，他只下過5次樓。他兒子告訴記者，“電梯正常運(yùn)行時(shí)，每天吃過夜飯，他就到樓下壩子里走幾圈。電梯停運(yùn)后，他就基本不下樓。”9月1日，他被送到醫(yī)院，住院到現(xiàn)在。
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曲折的維修
電梯需40余萬大修 居民不信：咋這么貴?
7月2日，西景花園小區(qū)物業(yè)公司停運(yùn)小區(qū)4部電梯，稱維保單位檢測出電梯需要大修，提出動(dòng)用小區(qū)維修資金40余萬元。
《檢查報(bào)告上》寫著：近期故障頻發(fā)，結(jié)合故障現(xiàn)象，需要立即停止使用，對(duì)磨損嚴(yán)重的部件進(jìn)行更換……
住戶們卻疑惑起來，報(bào)告里，4部電梯出現(xiàn)問題的部件幾乎一致，都是曳引機(jī)、變頻器、限速器……“難道每部電梯都是一樣的壞法?”“頭一天還用得好好的，怎么會(huì)突然壞掉?”“怎么會(huì)這么貴?在報(bào)紙上看到一部電梯維修價(jià)不過幾千?！?/span>
小區(qū)大部分住戶以“報(bào)價(jià)過高”、“原因不明”為由拒絕簽字，不同意動(dòng)用維修資金。
居民尋出路：另尋電梯公司來檢測
電梯停運(yùn)期間，住戶多次提出，請(qǐng)第三方電梯公司檢測，物業(yè)以“怕電梯出事”為由未通電配合。
賴經(jīng)理曾在8月接受記者采訪時(shí)表示，電梯已經(jīng)出現(xiàn)故障，通電怕出問題，“我們也是為了保證安全?！蔽飿I(yè)方還多次強(qiáng)調(diào)，小區(qū)沒有業(yè)委會(huì)，住戶意見不統(tǒng)一，無法滿足個(gè)別住戶要求。
住戶向相關(guān)部門反映情況時(shí)，也收到了“業(yè)委會(huì)出面更妥當(dāng)”的信息。
為了成立業(yè)委會(huì)，10來個(gè)住戶張羅上?；I備兩個(gè)月后，業(yè)委會(huì)成立，并請(qǐng)來另一家電梯公司檢測。
新公司報(bào)價(jià)：一部電梯維修2.9萬元
11月初，第二家電梯公司檢測后告訴住戶，電梯沒有大問題，不經(jīng)維修就可以繼續(xù)使用，老化零配件可以更換，一部電梯維修費(fèi)2.9萬元。
11月19日，電梯公司工作人員再次來到2棟1單元，準(zhǔn)備維修5號(hào)電梯。工作人員發(fā)現(xiàn)，電梯轎門已經(jīng)打開，控制轎門開關(guān)的電源模塊消失不見。同時(shí)，電梯也通不了電，無法維修。
業(yè)委會(huì)隨即聯(lián)系上之前的電梯維保單位。11月20日上午，一工作人員趕來后，電梯隨后通電。此時(shí)，電梯指示燈顯示正常，電梯可以運(yùn)行。
對(duì)于價(jià)差的質(zhì)疑，物業(yè)方回應(yīng)，他們只是采納電梯維保單位意見。報(bào)價(jià)出自維保單位，物業(yè)方不清楚?！拔覀冎荒芟嘈烹娞菥S保單位。他們是專業(yè)的，電梯公司喊停我們就得停?！敝劣陔娫茨K突然消失，物業(yè)回應(yīng)說，是之前取下來檢查。
原電梯維保單位一名鄭姓工作人員則說，40多萬的費(fèi)用“是按公司標(biāo)準(zhǔn)核算的，還是給了優(yōu)惠的”。而當(dāng)記者拿著修理報(bào)價(jià)單一項(xiàng)項(xiàng)地核對(duì)時(shí)，對(duì)方承認(rèn)“補(bǔ)償鏈”可以暫時(shí)不做更換。
對(duì)于電梯維修的原因，原電梯維保單位稱，這四部電梯已經(jīng)使用十多年，維修“也是為了小區(qū)居民的安全”。
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居民三問
電梯通電后就正常運(yùn)行，小區(qū)的微信群隨即炸開了鍋：“電梯壓根就沒壞?”“為什么兩家電梯公司報(bào)價(jià)差別什么大?”“其他電梯是不是也沒壞?”……
兩次維修價(jià)格為何差3倍？
維保單位于7月貼出的《修理報(bào)價(jià)》單上，5號(hào)電梯維修報(bào)價(jià)10萬余元。但第二家電梯公司只報(bào)了2.9萬元，怎么會(huì)相差3倍有余?
對(duì)照兩張維修單，記者看到，重合的項(xiàng)目只有曳引鋼絲繩，原有維保單位認(rèn)為應(yīng)該更換420米，材料費(fèi)加上安裝費(fèi)共計(jì)1.1萬。而第二家電梯公司認(rèn)為只需更換225米，共計(jì)2925元。
而原有電梯維保單位報(bào)價(jià)最高項(xiàng)目為3.2萬元的曳引機(jī)，1.7萬元的變頻器。這些部件并沒有在第二家電梯公司項(xiàng)目中出現(xiàn)。
停運(yùn)的電梯究竟壞沒壞？
11月19日，物業(yè)通電后，在機(jī)房里，第二家電梯公司工作人員并沒聽到警報(bào)聲，業(yè)內(nèi)人士稱“這說明系統(tǒng)沒壞”。
20日，一位業(yè)內(nèi)人士實(shí)地查看5號(hào)電梯后，認(rèn)為電梯維保單位列出的曳引機(jī)、變頻器、限速器均不需要更換。他說，第一家報(bào)的項(xiàng)目都是大件，是最貴的?！?/span>
他還說，第一家維保單位給出的10萬報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)稱為“改造”，而不是“大修”。在一些電梯公司，這樣的價(jià)格可以更換除了電梯門、轎廂、軌道以外的所有部件。
維修過的電梯仍然有問題？
7月2日，物業(yè)方停運(yùn)了2棟5、6號(hào)電梯、3棟8、9號(hào)電梯。
8月18日，華西都市報(bào)記者現(xiàn)場看到，3棟9號(hào)電梯已經(jīng)啟動(dòng)。對(duì)此，物業(yè)稱，“將8號(hào)電梯的一些配件換到了9號(hào)電梯上”。住戶則質(zhì)疑，“在檢查報(bào)告里，兩部電梯壞的零件都一樣，又是怎么調(diào)換的?”
還有居民說，9月底花了8萬元修過的6號(hào)電梯，卻仍然在出問題。11月19日，住戶周先生告訴記者，“前幾天，有個(gè)住戶被困了一個(gè)小時(shí)?！睒I(yè)內(nèi)人士現(xiàn)場查看后表示，“應(yīng)該只是更換了鋼絲繩”。
