上海市電梯行業協會作為電梯企業和政府、社會之間的橋梁，在協助政府設施行業管理、維護企業合法權益以及推動電梯行業的健康發展中起著重要作用。近日，商會網特專訪了上海市電梯行業協會的秘書長支錫鳳女士，旨在促進社會對電梯行業的重視、對上海市電梯行業協會服務平臺的了解，為電梯行業創造更多的發展機遇。

　　架起多方堅實橋梁，將服務理念貫徹到底  

　　上海電梯行業協會成立于1988年8月， 2003年3月正式更名為上海市電梯行業協會，由上海三菱電梯有限公司董事長范秉勛先生擔任會長。會員主要來自電梯制造、安裝、維保公司及大專院校、建筑設計、房地產業、物業管理、政府部門等單位，現共有會員單位280余家。目前協會的常設機公室、編輯部和電梯培訓部三個部門，同時下設六個專業的委員會。

　　在談到協會的服務宗旨和理念的時候，支錫鳳秘書長闡述道：“我們協會是利用這個平臺去做政府想做來不及做的，而企業想做卻做不了的事情；有效的把政府、企業和社會連接起來，架起它們之間的溝通橋梁；企業在想的問題、遇到的問題以及需要解決的問題，都是是我們協會首先要處理的事情。”

對于協會管理，支秘書長最自信的一點就是上海電梯行業協會能夠將服務理念貫徹到底。　　

推動行業發展是協會義不容辭的事業。隨著城市化進程的加快，電梯行業發展迅猛，但是相關制度和標準并沒有跟上發展的步伐。為了規范電梯企業的生產、安裝、維護等環節，強化電梯行業的自律與監理，由上海電梯行業協會牽頭組織企業與相關政府部門一起研究、編制了多個上海地區電梯行業標準。這些行業標準曾先后得到了國家質檢總局、上海市質量技術監督局的肯定、贊揚與支持，并向會員單位推薦使用。

　　企業的困難就是協會的當務之急。上海電梯行業協會通過對會員企業的調研發現，不少電梯企業都在煩惱保險費用高昂的難題。于是，協會主動出面溝通保險公司和電梯企業，終于找到了團購保險之一解決問題的好方法。一方面更好地分散風險，降低保險公司賠付的比例；另一方面，在保額不變的情況下降低了企業的保費。據了解，目前參加投保的企業有63家，投保人數已有13587人，投保額高達352萬。

　　當協會得知大多數電梯企業急缺電梯維修、包養的專業技術工人時，上海電梯行業協會又為企業想出通過辦學定向培養技工這一方案。秘書長支錫鳳和協會工作人員去到中西部多個省份的貧困區縣考察，最后選擇與江蘇省建湖第二職業高中聯合辦學。“電梯企業需要先簽訂合同預約工人，由企業提供部分學費，學生畢業后要到該企業工作三年。即解決了當地就業問題，又為企業解決用工荒的燃眉之急企業非常歡迎這種人才培養方式。”支秘書長表示，目前已有數百名學生走上了工作崗位，成為了合格的電梯人。

　　電梯行業群雄逐鹿，在競爭中求發展

　　目前，國際上最著名的電梯公司幾乎全部進入中國市場，最先進的電梯產品爭先在中國生產。美國奧的斯、瑞士迅達、芬蘭通力、德國蒂森、日本三菱等世界最負盛名的電梯公司先后在北京、天津、上海、廣州等地投資建廠。“電梯行業的市場競爭始終是白熱化的。”分析電梯行業的競爭態勢時，支秘書長很明確的說到。

由于房地產業的蓬勃發展以及城市公共建設的迅速擴大，中國電梯行業增長迅猛，中國已經成為世界最大的新裝電梯市場。房地產業是電梯行業的關聯產業，房地產政策和樓市動向也會牽動電梯市場的發展。支錫鳳秘書長介紹到：“房地產業和電梯行業息息相關，當地產業低迷時電梯新機安裝的數量肯定會下降，為了電梯企業的利益，我們協會一方面積極組織地產商和電梯企業的聯誼活動，加強雙方溝通對接。另一方面，鼓勵、提倡企業擴大舊梯養護市場，電梯的維修、保養是一個非常巨大的市場。”

　　兩大高耗能產品第一是空調，其次就是電梯。當節能、環保成為全球制造業發展的重要指標，電梯行業的發展也必須順應這一趨勢。節能電梯正成為國內越來越多的大型工程的首選，也是目前各大電梯企業產品研發的重點。為了規范電梯節能產品市場，上海電梯行業協會目前十分關注電梯節能標準的制定。支秘書長肯定地說：“面對市場對新型節能電梯的需求，我們要合理的引導。節能、環保一定是現代電梯企業尋求長遠發展的主要方向。”

　　為世博電梯保駕護航，見證城市更美好的明天

　　上海電梯行業協會積極支持了今年的上海世博會。談到世博會支會長很自豪，“世博會中共有34家電梯企業參與了場館建設，我們協會在協調這些電梯企業和相關單位的過程中起到巨大作用。這34家企業中本來有五家不是我們的會員，由于被我們的細致服務感動，目前都加入了我們協會。”上海電梯行業協會的34家會員單位向世博會提供電梯設備682臺、電梯441臺、太自動扶梯241臺。

　　每日三四十萬的人流量，是對運輸人群的每臺電梯的考驗，也是對每一個參與其中的“電梯人”的考驗。面對川流不息的人群，電梯都是每日滿負荷的在工作，勢必帶來了巨大的硬件損耗。每家電梯公司都安排了技術人員奔赴在第一線，每日24小時輪流值班，確保了世博電梯安全“零”故障運行。“這些為世博會辛苦工作的一線人員是我們電梯人的優秀代表，他們身上體現了電梯人的熱情與穩重。”支錫鳳女士動情地說。

　　隨著整體國民經濟實力的提高，以及城市化進程的加快，一幢幢高聳入云的商業樓宇和鱗次櫛比的高層住宅樓拔地而起。電梯作為垂直方向的交通工具，已經成為重要的建筑設備而不可或缺。或許我們每天上班、下班以及回家都在乘坐著電梯，卻對電梯協會、電梯企業和這群可愛的電梯人知之甚少。據支錫鳳秘書介紹，上海電梯行業協會長期堅持深入普通居民，開展電梯安全使用的科普宣傳，希望能讓更多的人能夠了解電梯行業，共同創造城市更美好的明天。