2月5日，國家市場監督管理總局印發《市場監管總局辦公廳關于做好疫情防控期間電梯安全監管工作的通知》，鼓勵在疫情防控期間，通過物聯網遠程監測系統實施在線實時檢查維護，通過信息化手段遠程檢查維保電梯。
2020年1月
天津某小區的奧的斯駐場維保技師手機上突然彈出提示，某單元樓一臺部署了奧的斯IoT解決方案Otis ONE的電梯報警停梯，錯誤代碼顯示原因為電梯門長時間未關閉。維保人員迅速趕往現場，發現門廳地坎有異物卡住造成電梯門無法正常關閉，經過處理后電梯迅速恢復正常。Otis ONE可以在電梯發生困人、停梯等問題時，及時通知維保人員，確保問題可以迅速得以響應，避免候梯廳人員長時集中，降低感染風險。
同時，Otis ONE IoT解決方案通過云網絡時時監測電梯運行狀況，維保人員可以通過奧的斯軟件收到自動診斷信息，提醒維保時需要重點保養的內容，從而更加有的放矢地開展日常保養，提升日常保養的效率和針對性。這樣有針對性的高效保養不僅可以大大降低電梯“醫生”——維保人員的感染風險，同時也避免了不必要的交叉感染。
疫情期間，奧的斯強大的工程師團隊也一直在通過Otis ONE的電腦端監控平臺OXP (Otis ONE Expert Portal)，為全國安裝有Otis ONE物聯網解決方案的電梯提供遠程診斷指導，確保一線的維保技師及時得到最有力的支持。
在目前嚴峻的疫情情況下，奧的斯正積極響應國家市場監督管理總局的號召，盡最大努力，利用數字化工具，確保電梯設備健康運行、乘梯出行安全，以及電梯維保人員作業健康安全。
物聯網遠程監控維保
電梯“醫生”健康風險降低
奧的斯IoT解決方案Otis ONE通過物聯網和云技術的應用，讓維保人員即使不在工地現場，也能及時、全面地掌握設備信息，確保維保響應速度，提升維保效率，降低感染的風險。
“無接觸電梯”護航每一位乘客
藍牙呼梯，解放雙手。奧的斯eCall
系統可通過手機藍牙完成呼梯，乘客通過手機App自主選擇和控制目的地樓層，乘客進入電梯，電梯按鈕即自動點亮目的地樓層，真正實現呼梯、候梯、乘梯全程“無接觸”，減少人手與電梯的接觸，降低乘客在轎廂內受病毒感染的風險。
電梯是人們生活中不可或缺的運輸工具，在這個非常時期，處于各個社區與公共設施中的電梯是非常重要的社會服務與保障熱點，不容有誤。奧的斯將利用先進的科技，時刻待命，同心協力一起打贏這場防疫戰！
