廣西新聞網南寧3月11日訊（通訊員 李占平 李佩霞）3月11日，自治區市場監管局、廣西消委會發布2019年度廣西消費維權十大典型案例。十大典型案例涵蓋了汽車質量問題、消費者個人信息泄漏、健身預付卡消費糾紛、共享汽車押金不退、“一房兩賣”、加油站違法銷售不合格車用柴油、網店虛假宣傳誤導等生活中常見的消費糾紛問題。

案例一：南寧道之星公司汽車質量糾紛案

案例二：南寧房多多資產管理有限公司侵害消費者個人信息權案

案例三：廣西小兔出行汽車公司不退押金引發群體消費侵權案

案例四：柳州市海倫健身館擅自關門引發消費者群體投訴案

案例五：桂林市日興置業有限公司“一房兩賣”消費投訴案

案例六：廣西越菱電梯公司不履行電梯維保責任案

2019年9月21日，梧州市市場監督管理部門接群眾投訴反映稱：梧州市新興三路梅西生活廣場的兩臺電梯故障頻繁，存在安全隱患，嚴重影響消費者群眾使用。9月23日，梧州市市場監管部門組織人員對該兩臺電梯進行檢查，并委托廣西特種設備檢驗研究院梧州分院進行現場勘查發現：該電梯維保單位廣西越菱電梯有限公司（以下簡稱越菱電梯公司）和使用單位均未能提供相關電梯故障維修記錄；電梯內外呼按鈕標識不明，未及時更換；電梯層轎門地坎導槽雜物多；電梯限速器張緊輪電氣開關老化；電梯曳引機漏油；電梯制動鼓上方有油污，存在滴落制動鼓隱患等等。

梧州市市場監管部門依法對越菱電梯公司立案調查。經查實，越菱電梯公司未按安全技術規范要求對上述兩臺電梯進行維護保養，造成安全隱患，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十五條第二款“電梯的維護保養單位應當在維護保養中嚴格執行安全技術規范的要求，保證其維護保養的電梯的安全性能，并負責落實現場安全防護措施，保證施工安全”的規定。據此，梧州市市場監管部門對越菱電梯公司依法處以2萬元行政處罰。

案例七：北海市管道燃氣有限公司價格違法消費侵權案

案例八：樂業縣幼平萬璟加油站違法銷售不合格車用柴油案

案例九：巴馬十瑯公司淘寶店虛假宣傳誤導消費投訴案

案例十：來賓中燃公司擅自加重消費者負擔糾紛案