本報訊（記者 王斌）“小易小易，去10樓。”在海淀醫院的電梯廂里，孫女士話音剛落，電梯立即按指令上升至10層，乘客全程無需觸碰電梯按鍵。北京青年報記者了解到，這是中關村科學城獨角獸一家科技企業推出的全國首款“AI語音電梯”，日前已在海淀醫院、北醫三院上崗。不用更換電梯廂或按鍵，只需接入一個系統模塊，即可實現說話控制電梯上下行。

據“AI語音電梯”設計方、北京聲智科技有限公司相關負責人介紹，“AI語音電梯”融合了語音與圖像等人工智能交互技術，實現乘坐電梯全程“零接觸”，從根本上杜絕接觸帶來的交叉感染。“‘小易’是AI語音電梯智能助手的名字，乘客喚醒系統以后，可直接說出想要到達的樓層數，即可抵達目標樓層，不會使用智能手機的老人兒童以及行動不便的人都可以輕松使用。”上述負責人介紹。

此外，考慮到電梯內可能會遇到的噪聲大、聲源多、因佩戴口罩導致語音指令不清晰等問題，研發團隊定制開發了專屬聲學算法，有效去除噪聲和混響，實現語音指令的精準識別。“AI語音電梯”還能識別粵語、四川話、河南話等8種方言。當網絡狀態不佳時，系統則會自動切換到離線模式。

據了解，“AI語音電梯”還支持視頻通話和異常檢測功能，可以讓后臺實時掌握各個電梯轎廂內的情況，做好第一時間排查、防控、管理。一旦發生緊急情況，用戶還可以通過電梯智能屏直接對外呼救，于第一時間展開緊急救援。