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作為智慧城市建設的重要組成部分，民生智慧化生活正在逐步走入普通市民家中。記者從中新天津生態城獲悉，目前智慧電梯系統已經在生態城內完成試點建設，這也是全國范圍內智慧電梯系統首次在住宅小區完整應用。昨日，記者來到生態城美林園小區，裝有“黑匣子”的智慧電梯轎廂內裝有一個4G高清攝像頭，一旦發生被困電梯情況，乘梯人員通過攝像頭與救援人員進行雙向高清視頻通話，物業和維保工作人員可以及時接收到乘客的報警信息，并通過手機應用迅速與乘客進行視頻通話，提高了救援效率。居民在乘坐電梯時，還可掃描電梯轎廂內的二維碼，及時了解電梯的基本信息和維保、檢驗等信息。智慧電梯試運行兩周來，維保單位針對抓取的電梯運行的異常數據，為四部電梯更換了門鎖，切實提高了電梯的運行安全，電梯的故障率下降了50%。

此外，管理單位可通過黑匣子抓取電梯運行異常數據，并對電梯數量、故障隱患情況、品牌型號、分布情況等信息進行綜合統計分析，根據電梯隱患率、故障電梯類型數量進行綜合研判處置，同時對電梯維保超期、檢驗超期等情況進行預警，方便物業保修與電梯維保單位運維。作為試點，美林園小區54臺電梯已經全部裝配“黑匣子”試運行。在充分試運行的基礎上，下一步生態城將分批次推廣智慧電梯系統，逐步覆蓋全部住宅小區，并與應急救援指揮系統實現對接聯動。