雨雪天氣，垂直交通工具——電梯也有可能被“凍傷”。

1月26日，湖北武漢市青山區先鋒村天立華鋒集團項目因冰凍雨雪天氣導致停電，該大樓電梯被困5人。武漢市電梯應急救援963333處置指揮平臺啟動應急預案，緊急調度救援人員，用時17分鐘救出被困人員。

“平時一天的電梯困人故障在160多起，這兩天均達到200起。增加了兩成多。”湖北芝友機電工程有限公司相關負責人介紹，因低溫造成的電壓不穩導致停電，是造成電梯困人故障增加的主要原因。

此外，由于降溫，有的小區水管被凍爆了，導致電梯進水引起故障。如果機房溫度過低，也容易導致電梯死機、溜層、通訊信號異常等情況。經統計，因為低溫冰凍引發的停電、死機及進水困人故障均有所增加。

為此，武漢市質監部門作出緊急部署，集中力量對轄區內地鐵站、火車站、汽車站及大型商場、超市等人員流量集中的地點，開展全面督導檢查，確保雨雪天氣電梯安全運行。同時，武漢市質監局特別提醒：低溫、雨雪以及冰凍等惡劣天氣，都可能影響電梯正常運行，請廣大市民務必注意雨雪天氣電梯使用安全。

武漢市電梯應急救援963333處置指揮平臺介紹，該平臺運行首月，簽約維保的電梯困人救援響應率為100%，30分鐘到場率為98.8%。救援人員到達現場平均用時11分37秒，現場實施救援平均用時7分12秒。針對當前雨雪冰凍天氣，該平臺已啟動網格救援應急預案，向全市各電梯維保單位發出寒潮防范預警，保證應急電話24小時暢通，及時響應處理各類電梯故障和困人救援訴求。

低溫天氣電梯也需保暖

“持續低溫雨雪天氣，電梯有可能被‘凍傷’，也需保暖。”武漢市質監局提醒，電梯使用單位應完善電梯應急預案，安排人員24小時應急值守和巡查，確保電梯緊急通話24小時暢通，及時處理電梯困人救援和故障報修。提前做好室內自來水管和消防水管的保溫防護工作，防止因為爆管，導致水流進電梯井道引發故障。積極與電力部門溝通，提前張貼停電或停梯通知。

下雪時，要關好機房門窗，保證電梯正常運行的室溫。同時，及時清掃電梯轎廂內外的雨雪，防止乘客滑倒以及積雪融化后流入電梯井道。雨雪天氣可能會關停室外扶梯，出于安全考慮，不要強行使用停運的扶梯。注意鞋底積雪，乘坐扶梯時，請握緊扶手帶，避免滑倒。室外停止使用的自動扶梯，管理單位要及時清掃積雪并做好警示隔離。對于正常運行的自動扶梯，則要做好防凍保暖工作。

同時，質監部門提醒市民，雨雪天坐電梯要留神，看看電梯內外是否有停電或者停梯通知。不要讓老人和孩子單獨乘坐電梯。不要強行使用停運的扶梯，注意防滑，避免摔倒。如果被困電梯內，也不要驚慌。專家表示，電梯有多重安全保護裝置，即使停電也不會墜落，可以通過轎廂內的緊急通話裝置聯系使用單位，或者撥打電梯應急救援平臺專屬電話963333求助，等待專業人員救助，千萬不要盲目自救，防止二次傷害。