“我被困在某某食品廠的電梯里……”話還沒說完電話就斷了，10月26日下午1點半左右，南京棲霞公安分局八卦洲派出所接到報警。當民警再次聯系報警人時，電話始終無法接通，或剛通就又斷了，考慮到情況緊急，民警火速趕往報警人所述食品廠。食品廠老板看見民警一臉詫異，根本不知道有人被困電梯，于是在警方和工廠工人幫助排查下，民警很快找到了位于一號出口附近的貨梯。只見指示燈閃爍顯示電梯有故障，但并不能確定是否電梯內有人。于是民警敲擊電梯的門，果然聽到了電梯內也傳來敲擊的聲音和輕微的呼救聲。廠房負責人見狀趕緊找來了電梯的鑰匙，可試了很多遍電梯鑰匙也無法打開門。民警趕忙又聯系電梯維護公司的人員，當電梯維護員到達現場后，與民警一同商定了營救方案。由電梯維護員將電梯升至頂樓，民警再將受困人員拉出。

最終在多方協作下，被困電梯四十分鐘之久的六旬大爺終于脫困。后經了解，原來大爺姓李，今年已經六十多歲了，平時很少出門也不怎么坐電梯，今天下午是來食品廠找親戚的，誰知道剛進電梯就被困了。而電梯維修人員在重新檢查后發現，電梯很可能是由于李大爺進電梯時誤操作啟動了電梯保護模式，導致了電梯被鎖。李大爺聽后十分慚愧地表示，當時電梯關門太慢，他一心急就亂按了一通，沒想到竟然把自己關在了里面。再加上工廠中午休息，周邊無人經過，電梯內信號也不好，勉強撥通了報警電話可說一半也斷了。雖然最終有驚無險，但李大爺還是心有余悸。李大爺感謝民警及時搭救的同時也再三保證再也不會亂操作了。警方提醒：使用電梯時一定要規范操作，切勿亂按。如遇故障，保持冷靜，第一時間選擇電梯內電話或其它通訊設備報警，切勿踢門，撬門，應當耐心冷靜，配合營救人員營救。