本月上旬實際救援“電梯困人”45起，啟動一級救援42起，啟動二級救援0起，因電梯轎廂內無電梯救援標識牌直接啟動三級救援3起。

9月11日，市質監局通報9月1日~10日全市電梯應急救援情況。本月上旬全市電梯應急救援處置平臺共接警64次，有效處置63次（還有1次系誤報），解救困人事件45起，解救被困人數88人。專家提醒，被困電梯內耐心等待救援最安全，不應采取扒門等不安全的危險措施。

本月上旬實際救援“電梯困人”45起，啟動一級救援42起，啟動二級救援0起，因電梯轎廂內無電梯救援標識牌直接啟動三級救援3起。救援隊伍接到平臺調度指令后，均能在規定的30分鐘內到達現場實施救援，平均解困時間21分鐘，最長解困時間40分鐘。在特殊狀態下，“119”消防官兵直接出警，妥善處置6起。各電梯使用單位和電梯維護保養單位服從調度，及時響應，未發生人員傷害。

專家提醒，解救電梯被困人員的第一責任人是電梯的使用（管理）單位和電梯的維護保養單位。電梯突然停止運行，通常是電梯發生故障并自動停止運行保護。此時被困人員在轎廂內耐心等待救援是安全的，不應采取扒門等不安全的危險措施。應采取：按動電梯轎廂內緊急按鈕，與值班室聯系求助救援；撥打電梯轎廂內張貼的電梯維保人員電話求助救援；當上述都聯系不上時，撥打119電話，并報電梯轎廂內5位數電梯標識牌牌號，求助救援。