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2009年1月創辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業向社會各個層面,尤其是房地產企業和物業單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產企業及物業公司從...
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電梯責任險,為何叫好難叫座

2013年第四季度開始,我省探索推出電梯安全責任險,采用政府推動和市場化運作相結合,設立共保體,期限3年,先從無錫試點,然后向全省推開。3年過去了,各地進展情況不一。最新統計顯示,全省電梯總量50.5萬臺,投保電梯13.6萬臺,投保率僅27%。


“電梯險”,讓物業吃下定心丸

自從2015年給400臺電梯統一投保后,無錫陽光一佰物業公司員工覺得踏實了很多?!斑@么多年,大事故沒出過,但是電梯關人、夾人時有發生。由于責任不好劃分,業主和物業就會鬧矛盾。”該物業公司工程總監溫和說,投保電梯責任險后,出事就報險,保險公司會第一時間趕來解決,基本上第三方介入協調,一兩個星期事情就解決了。


南京萬科物業管理有限公司綜合管理部負責人趙燕介紹,該公司為電梯購買了3份不同的保險:一份公眾責任險,其中包括與電梯安全相關內容;一份電梯安全責任險;一份由維保公司單獨購買相關的保險。


從2014年在無錫試點至全省推開,電梯責任安全保險投保率逐步上升,但呈現出全省不均衡的現象。省保監局提供的數據顯示,截至去年底,全省13個設區市,除揚州外,其他設區市均有不同數量的電梯投保。其中,無錫投保率最高,去年覆蓋面超75%,預計今年達85%以上。投保率最低的是揚州,今年1月才發文推介這一險種,到目前為止尚無一臺電梯投保。鎮江僅有1034臺電梯投保。


傭金有限,影響業務員積極性


按照省政府辦公廳發布的《關于推進電梯安全責任保險的實施意見》,電梯使用單位、維保單位、檢驗機構按比例共同投保,其中住宅電梯按2:3:5,非住宅電梯按5:4:1的比例投保,每臺電梯保費在100元左右,賠償限額為每臺80萬元/人、累計限額500萬元。為了體現該險種的政策性,檢驗機構的投保費用由政府補貼。


如此低廉的保費、較為全面的保障,為何推行3年投保率卻不足三成?記者多方采訪發現,問題的癥結依然是保費。


不足百元的保費,雖然體現了政策性保險的優勢,卻沒有激發保險業務員的積極性。恒泰保險經紀有限公司無錫分公司總經理朱國強分析認為,傭金是調動保險業務員積極性的主要杠桿,一臺電梯一年的保費不足100元,拿到的傭金很有限,業務員的積極性自然不高。


人保財險江蘇分公司副總經理于敬東說,公司成立13個營銷團隊,與各設區市質監局、維保單位、物業公司等多方協調,2015年承保率12.3%,2016年提至27%?!翱偟膩碚f,沒有達到預期?!彼舱J為,由于單均保費量低,確實難以調動一線業務員的積極性。


“埋單”各方,各有各想法


此外,由于電梯管理體制復雜,涉及責任主體多,因此《實施意見》明確,電梯使用單位、維保單位和檢驗機構為投保主體,新安裝電梯的投保主體是制造單位或安裝單位。“即便做了這樣的規定,但在實際推動過程中各方意見不一,協調難度非常大?!笔”1O局財產保險監管處處長王雷說。


在三方投保主體中,繳納保費積極性最高的是維保單位,因為他們是電梯安全的主要責任方。去年9月,蘇訊電梯維保公司負責維保的一部垂直電梯因停電發生故障,導致一位乘客在轎廂內摔倒受傷,由于物業沒有收到停電通知,也就沒告知住戶,協調時出現糾紛。得益于電梯責任險,在責任方不清晰的情況下,由保險公司給予賠償。


在無錫的試點過程中,“采用維保單位代繳制,代表所有權人和維保單位繳納,繳納后保單立即生效?!比吮X旊U無錫分公司重客部經理徐誕說,維保單位愿意先繳費,然后再向所有權人收取費用。


由于住宅電梯市場占有率高,保費的收取涉及每家每戶。記者采訪發現,一些物業公司認為,物業費的收取本身就存在難度,再向業主收取保費,哪怕是每戶幾毛錢,也容易引發業主的反感?!耙慌_電梯保費20元,全部由物業公司出,也沒有特別向業主宣傳?!睖睾驼f,這樣做可以規避物業和業主之間的矛盾。


引入競爭,刺激險企積極性


電梯責任險實施3年來,保險機構出險51起,賠付金額達148萬元。按照《實施意見》,共保體已于去年底到期。如今8個月過去了,省質監局、省保監局以及電梯維保單位、保險公司等都有點著急,相關方面召開協調會,一直尚未達成最終方案。


人保財產無錫分公司依舊在對電梯進行承保。預計今年承保電梯4萬臺,逾期保費將超200萬元,占總保費的17%。于敬東說,三方投保主體的保費不能同一時間交付,導致保險公司產生應收賬款,一旦出現風險,理賠時就會產生問題。


“由于是政策性保險,還不能完全市場化,只能是探索逐步市場化,目前考慮先增加共保體數量,在共保體內適度引入競爭,刺激險企的積極性?!蓖趵渍f。


于敬東則建議,借鑒寧波等地做法,將保費與維保費用疊加,由保險公司整合社會資源,參與電梯的日常管理,對所有責任進行兜底。

“電梯使用越來越頻繁,保險非做不可,可以在物業維修基金中提取保費。”朱國強建議,建立電梯信息管理平臺,與投保信息相結合,當居民走入電梯時,通過手機APP即可查詢電梯所有信息。


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