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維修電梯,業(yè)主不該只有簽字權(quán)

在南寧燕子嶺一小區(qū),一部客梯長時(shí)間處于“維保進(jìn)行中”。廣西新聞網(wǎng)-南國早報(bào)記者程浩楠攝電梯對于小區(qū)居民的重要性不言而喻。電梯一旦壞了,麻煩也就來了,尤其是電梯過了保修期后發(fā)生故障,麻煩更大。此時(shí),維修電梯需要?jiǎng)佑脤m?xiàng)維修資金,且需經(jīng)過三分之二業(yè)主的簽字同意才能使用這筆錢。南寧的不少小區(qū)均有這樣的經(jīng)歷:業(yè)主簽字同意的數(shù)量達(dá)不到三分之二,維修資金用不了,維修事宜也就擱置了下來,給居民生活帶來極大不便。


在南寧燕子嶺一小區(qū),一部客梯長時(shí)間處于“維保進(jìn)行中”。廣西新聞網(wǎng)-南國早報(bào)記者程浩楠 攝

  

電梯對于小區(qū)居民的重要性不言而喻。電梯一旦壞了,麻煩也就來了,尤其是電梯過了保修期后發(fā)生故障,麻煩更大。此時(shí),維修電梯需要?jiǎng)佑脤m?xiàng)維修資金,且需經(jīng)過三分之二業(yè)主的簽字同意才能使用這筆錢。南寧的不少小區(qū)均有這樣的經(jīng)歷:業(yè)主簽字同意的數(shù)量達(dá)不到三分之二,維修資金用不了,維修事宜也就擱置了下來,給居民生活帶來極大不便。南寧市燕子嶺一小區(qū)的1棟,有兩部客梯一部貨梯共三部電梯。從今年4月至今,位于中間的一部客梯仍處于維修狀態(tài),無法使用。這部損壞的電梯為什么遲遲沒有修好呢?原來,一些業(yè)主認(rèn)為維修報(bào)價(jià)較高,不愿意簽字使用專項(xiàng)維修資金,導(dǎo)致這部電梯長期停用。(8月13日《南國早報(bào)》)

  

小區(qū)電梯壞了,當(dāng)然要維修。在保質(zhì)期內(nèi)由廠家負(fù)責(zé),而超過了保質(zhì)期,“維修電梯需要?jiǎng)佑脤m?xiàng)維修資金,且需經(jīng)過三分之二業(yè)主的簽字同意才能使用這筆錢”,這是相關(guān)管理辦法明文規(guī)定的。電梯安全關(guān)系重大,從這點(diǎn)來說,業(yè)主應(yīng)該簽字同意。可是,為何不愿意簽字的業(yè)主比比皆是呢?

  

或許,每位不簽字的業(yè)主都有其原因,但筆者以為,真正的原因是業(yè)主只有簽字權(quán),至于尋找維修服務(wù)商、同維修服務(wù)商簽訂合同以及維修驗(yàn)收等事項(xiàng),全部由物業(yè)一手包辦,幾乎沒有業(yè)主什么事。在這種情況下,業(yè)主很有可能懷疑物業(yè)同維修服務(wù)商之間有“貓膩”,從而用不簽字來“對抗”物業(yè)的一手包辦。

  

筆者以為,要想讓業(yè)主樂意簽字,物業(yè)就不能只給業(yè)主簽字權(quán),而應(yīng)該讓業(yè)主參與監(jiān)督電梯維修的全部過程。比如說,尋找維修服務(wù)商,物業(yè)可以找,業(yè)主也可以找,最終選擇哪一家維修服務(wù)商,在貨比三家的基礎(chǔ)上,由物業(yè)和業(yè)主協(xié)商決定;再比如說,電梯維修要簽合同,合同的詳細(xì)條款業(yè)主要有發(fā)言權(quán)。對業(yè)主提出的疑問,物業(yè)要負(fù)責(zé)解釋等等。

  

可以說,如果業(yè)主除了簽字權(quán)之外,擁有電梯維修服務(wù)商的決定權(quán)、合同細(xì)節(jié)的審核權(quán)以及驗(yàn)收權(quán)等諸項(xiàng)細(xì)化權(quán)利,業(yè)主才會(huì)真正有當(dāng)家作主人的感覺,清清楚楚花自個(gè)兒的錢,當(dāng)然就不會(huì)用不簽字來表示自己的不滿了。

  

當(dāng)然,這不能僅靠物業(yè)公司的自覺自愿,有關(guān)方面應(yīng)該修訂相應(yīng)管理辦法,以規(guī)定的形式來賦予業(yè)主相應(yīng)權(quán)利,從而讓業(yè)主更深度地參與小區(qū)治理。


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