市民陳女士：位于東壩的奧林匹克花園小區的三期、四期一共有居民樓45棟100多部電梯，近3000戶居民。近幾年，小區電梯時常發生滑墜、關人、電梯門關不上的事故，而且七成以上的電梯都發生過類似的問題。小區三期所有的85部電梯檢驗有效期都是到2017年6月，四期的電梯也即將到期。希望有關部門督促物業，盡快對小區電梯安全進行全面檢查。

市質監局：接到問題后，市質監局立即派人到現場開展調查。經查，該小區三期、四期共有185部電梯，所有電梯目前均在檢驗有效期內，其中部分已檢驗完畢，但因未及時更新檢驗標識，造成居民誤認為超期未檢。

今年上半年，小區物業共接報處理電梯困人事件9次。對部分電梯因雨季地坑、通信管井進水等導致電梯通訊故障問題，已依法責令物業立即維修。截至7月多數電梯通信系統故障已修復，剩余已停用的2部電梯也基本整改完畢。下一步，將持續強化對該小區電梯的安全監督檢查，督促物業公司加強對電梯的日常檢查和維護，保障群眾出行安全。