高溫天里，電梯壞了對于高層住宅的居民來說，簡直是一場"災難"。近期，因小區電梯出現故障無法上下樓而引發的居民投訴頻發。來自蘇州"12345"便民中心的數據顯示，今年7月份以來，居民小區內電梯出現故障、停運、卡人的投訴持續增加，超過100起，范圍涵蓋園區、吳中區、相城區等多個區域。難道，電梯也會"中暑"?

高溫天里居民樓電梯故障投訴遞增

投訴1

一大早下個樓就渾身冒汗

孫先生是江星路大觀名園北區的業主，他反映，他所住的居民樓靠北面的電梯已經壞了好些天了，向物業反映要求維修，但是一直沒有人來維修，大熱天居民樓電梯停運極大影響了居民出行。

" 平時出行都要靠電梯上下，電梯壞了，尤其是這么熱的天，你們能想象下嗎?"孫先生說，為了出門，樓里的居民無奈只能爬樓梯，大熱天里進出家門都是一身大汗，真心吃不消。市民趙女士說，一早為趕時間上班，自己走了三層樓梯，就已是滿頭大汗，背后的衣服也濕了一大片，到單位的時候一身汗臭味，自己都感到尷尬不舒服。"高溫天里，電梯壞了，確實很難熬，希望能幫忙聯系，盡快維修。"趙女士說。

投訴2

電梯故障停運老人托人買菜

家住城邦花園西區的業主向蘇州"12345"投訴說，園區高和路城邦花園西區有一處電梯經常出現故障和關人事件，特別是36幢優客公寓4部電梯中3部最近頻繁出現故障，嚴重威脅到住戶的生命和財產安全。因為電梯經常發生故障，一些老人和小孩不敢乘坐電梯上下樓，有業主反映，有個別老人看見有年輕人下樓，會托人幫他們購買一些菜和生活用品上樓。為此小區業主多次向相關部門反映，但效果并不明顯，業主們表示，希望園區安全生產部門和質監局能夠關注處理此事。

無獨有偶，家住園區沈滸路雅戈爾新未來花園瀟邦西區的劉先生反映，小區75幢左右兩部電梯經常損壞，無法運行。"我們家已經好幾次在網上買菜，讓人家送貨上門了"，劉先生說，因為天熱，電梯又壞了，他只能通過手機APP購買蔬菜等生活用品。

投訴3

電梯頻出故障導致電梯擁堵

張女士家住園區天域花園，據她反映，她家所在的居民樓南側電梯前段時間出現故障被物業停運了，居民進出只能靠北側的電梯上下樓，但因為乘坐電梯的人太多，原本好的電梯也出現故障了。

" 原本乘坐電梯的人是被分流的，現在都集中在一處乘坐電梯，導致電梯經常擁堵，上下班總是要搶著進出電梯。"張女士無奈表示，由于電梯經常出現超載現象，北側的電梯也出現故障了。最近一段時間，原本能運行的電梯也不斷出現困人、停運的現象，向物業反映了此事，但電梯一直沒有徹底修好。業主們反映，因為電梯出現故障，附近居民每天只能爬樓梯，走完一層樓就全身冒汗。

難道電梯也會"中暑"? 高溫下電梯零部件易損

記者由蘇州"12345"獲悉，最近一段時間，小區居民樓電梯故障報修、投訴事件高發，今年7月份以來，居民小區內電梯出現故障、停運、卡人的投訴持續增加，超過100起，涉及范圍較廣。對此，電梯維保公司工作人員表示，由于氣溫較高，電梯故障率會隨之升高，維保公司也頻繁接到電梯故障報修電話。

據電梯維保人員介紹，高溫天運行電梯實際有一定的國家規定。根據規定，一般在室外溫度超過35℃、機房溫度超過40℃或中午12:00時應該停止使用電梯，在18:00以后、室外溫度降到35℃以下或機房溫度正常后才能開啟電梯。同時也要根據不同氣溫狀況對電梯的開關停時間進行適當調整。專業人員介紹，電梯是機電一體化產品，對溫度極為敏感。最近持續高溫，很多機房又是設置在樓頂，一旦機房溫度過高，很容易造成零部件損壞。長時間暴曬，長期高溫運作，容易導致電路故障，出現電梯門突然打不開、人被困在電梯內、電梯按鈕失靈、電梯突然停電等情況。

此外，質監部門還提醒，為了保障電梯的運行正常，高溫天里，小區物業公司(電梯使用單位)需要對電梯機房、轎廂等部位采取降溫、通風、遮陽等措施。機房設置在頂層或屋頂的，應安裝空調，保持機房溫度不超過40℃。維保企業也要重點排查高溫引起的潤滑油變稀漏油，主機變頻器受熱觸發保護裝置，供電不穩定引起電梯不平層等故障。另外，高溫運行還會使自動扶梯的電路板溫度過高，阻力過大，容易因摩擦過度而起火冒煙，甚至引發火災。