網上幫辦顧夢虹即時播報7月18日、19日，網上幫辦平臺受理市民留言共5條，網上幫辦已解決的留言有4條，還在處理中的留言為0條。

市民王女士在網上幫辦留言稱，新世紀城的物業公司將小區門口的道閘門禁系統進行了升級，只有配置藍牙卡的車輛才能自由進出小區，物業加強對車輛的管理，這本是一件好事，不過，車輛所配備的藍牙設備需要由業主買單，她覺得這就有些不合理了。詳見《新世紀城藍牙門禁卡200元/張業主質疑亂收費》。

市民張先生向網上幫辦反映復元里小區有居民經營露天燒烤，嚴重破壞小區環境。詳見《居民投訴露天燒烤影響環境執法隊:部分屬實》。

市民曹先生在網上幫辦平臺留言，稱諾德中心寬帶運營商一家獨大，希望有關部門能夠對此情況進行調查、制止。詳見《諾德中心寬帶壟斷?回應:可代理聯通業務》。

市民張先生向網上幫辦反映，天津理工大學青年教師和學者公寓才入住兩年，電梯就頻繁出問題，真是既煩心又擔憂，希望有關部門能管一管。詳見《公寓多部電梯帶病運行監管部門下達整改通知》。