“最敬業(yè)”微博查“瘋狂電梯”

　　市質(zhì)監(jiān)局微博促解決長(zhǎng)期困擾居民的問(wèn)題電梯

　　有網(wǎng)友評(píng)價(jià)北京市質(zhì)監(jiān)局的“北京質(zhì)監(jiān)”是“最敬業(yè)、交互最好，也最能解決問(wèn)題”的官方微博，不是只發(fā)布中規(guī)中矩的信息，而是把市民通過(guò)微博反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決。

　　微博反映周末調(diào)查

　　11月17日，有網(wǎng)友稱，“朝陽(yáng)廣渠家園23號(hào)樓1單元的兩部電梯，一部的門(mén)剛打開(kāi)一半就會(huì)關(guān)上，老人動(dòng)作慢來(lái)不及出門(mén)經(jīng)常會(huì)被關(guān)在電梯里;另一部噪音奇大，聽(tīng)著非常嚇人……持續(xù)了好幾個(gè)月，一直沒(méi)人修理”。

　　微博當(dāng)天回復(fù)說(shuō)“我們將通知相關(guān)區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局工作人員盡快去您所在小區(qū)了解情況。”

　　11月19日周六，下午3時(shí)，“北京質(zhì)監(jiān)”連發(fā)兩條微博：東城區(qū)質(zhì)監(jiān)局的執(zhí)法人員已經(jīng)到小區(qū)勘查現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)定問(wèn)題屬實(shí)。

　　執(zhí)法人員已督促物業(yè)采取措施，保障交接期間電梯運(yùn)行安全，要求新的物業(yè)及時(shí)聘請(qǐng)電梯維保公司上崗。近期，執(zhí)法人員還將回訪，檢查落實(shí)情況。

　　回復(fù)受到20多網(wǎng)民的肯定評(píng)論，“這種即時(shí)互動(dòng)，及時(shí)到位非常好，贊一個(gè)”。

　　隱患電梯將維修

　　昨日18時(shí)，居民段先生帶著記者一同感受了這“嚇人”的電梯：人進(jìn)電梯后，開(kāi)關(guān)門(mén)的兩個(gè)按鍵已經(jīng)失靈，足足有1分鐘，使勁按鍵電梯門(mén)也沒(méi)關(guān)上，直到有人用手把電梯門(mén)向里使勁推了一把，這才帶著“吱吱”的響聲向上運(yùn)行。

　　到達(dá)某一層，電梯門(mén)又從先前的“過(guò)于緩慢”變得“太靈活”：門(mén)打開(kāi)不到一半，就自動(dòng)關(guān)上，居民都得側(cè)著身子快速進(jìn)出，或者先用手把電梯門(mén)擋一下再推開(kāi)，否則會(huì)被夾在門(mén)中間或者出不來(lái)。

　　目前新接管廣渠家園23號(hào)樓物業(yè)的是北京鵬昊物業(yè)管理公司，客服人員何春燕告訴記者，他們是1個(gè)月前新進(jìn)來(lái)的，正在和前物業(yè)辦交接。物業(yè)已經(jīng)請(qǐng)?jiān)u估公司對(duì)所有電梯進(jìn)行了評(píng)估，目前正在等待評(píng)估結(jié)果出來(lái)，“肯定會(huì)對(duì)所有20多部電梯進(jìn)行維修”。