昨天上午11：04，網(wǎng)友“小農(nóng)就這樣吧”發(fā)了一條微博：杭州四季星座大廈，20層樓有465家網(wǎng)店，每天進(jìn)出12000多人，電梯排隊要數(shù)小時……電梯不足，物流受限，消防隱憂，治安糾紛不斷，誰能來解決？

　　侯海鈴核實報道：四季星座大廈位于清江路138號，毗鄰四季青服裝批發(fā)市場。大廈原來是寫字樓，2008年，大批服裝淘寶商戶進(jìn)駐。四季星座共20層，301個房間，70%以上都被淘寶店家租走，而且他們中九成是80、90后。淘寶店鋪與傳統(tǒng)批發(fā)市場營業(yè)時間也不同，每天中午12點至晚上9點，是四季星座大廈里淘寶商鋪的營業(yè)高峰。

　　聚了400多家淘寶店

　　四季星座于2005年底交付，當(dāng)時設(shè)計是寫字樓，共有139個業(yè)主，但由于作為寫字樓出租有點困難，一直被旁邊的服裝批發(fā)市場商戶當(dāng)倉庫在用。原來不少淘寶店家進(jìn)貨都選擇四季青、杭派、中星外貿(mào)，來往的人多了，后來直接到四季星座“倉庫”拿貨。

　　有些淘寶店家想自己做批發(fā)生意，四季星座憑著離貨源近、租金便宜等優(yōu)點，逐漸成了淘寶店家的首選之地，如今已聚集了400多家淘寶店。當(dāng)然，房租也是一路上漲，從2005年1.2元-1.7元/平方米/天，到現(xiàn)在的4.5元-5元/平方米/天，但還是供不應(yīng)求。

　　四季星座每層樓有20-30家商鋪，平均面積約30平方米，貨架上整齊地碼著各款衣服。9樓的一家商鋪老板說：“我們在這里做了一年了，生意還不錯。”

　　電梯前隊伍排到了大樓門口

　　運氣好也要等20分鐘

　　大批淘寶店家的入駐，進(jìn)進(jìn)出出的人陡增，首先要經(jīng)受考驗的是四季星座大廈里的電梯了。

　　昨天下午1：30，大廈一樓大廳，陸續(xù)進(jìn)來不少送外賣的和提著黑色拿貨袋的“淘客”。

　　大廳有3部電梯，每部電梯前，都排著長長的隊伍，每排大概有20多個人，一直排到了大廈正門口。

　　每部電梯門口，都有大廈安保人員在維護(hù)秩序。排隊的都是打扮時尚的年輕人，有的拿著一只大進(jìn)貨袋，有的則干脆拖著小車，可能已經(jīng)適應(yīng)了這樣的“壯觀”場面，排隊的年輕人個個神情淡然。

　　一部電梯打開，隊伍縮短了一截，電梯轎廂很快滿員。電梯門剛關(guān)閉，又一撥人從大廈外涌進(jìn)來，剛剛縮短的隊伍又拉長了……

　　一樓大廳的值班人員說：“你現(xiàn)在看到的還不是最忙的，最繁忙的時間段是下午2點以后，隊伍都會排到大門外，坐電梯上樓，如果慢的話要等40分鐘，運氣好的話也要等20分鐘。下午四五點以后，很多快遞公司的又來拿貨了，那時候更熱鬧。”

　　大學(xué)生小周來進(jìn)貨：

　　等電梯太浪費時間了，我走樓梯

　　一樓大廳往右拐，還有一部貨梯，只能運大件打包物品，限重1000公斤。如果大件包裹豎著塞，能放下4包左右。每次塞滿，貨梯都會左右搖晃一下。

　　電梯到了一樓，門一開，一堆大包裹塞得滿滿的，人藏在包裹后面出不來，索性踩著大包裹跳了出來。

　　看來，我們只能從樓梯上樓了。這時，碰到一個瘦小伙，姓周，1991年生，看起來蠻斯文。

　　他還是個在校大三學(xué)生，業(yè)余時間兼做淘寶賣家，經(jīng)常從四季星座進(jìn)貨。“我一般下午過來，拿貨要一個多小時。每次電梯前都有很多人排隊，太費時間了！所以，我都走樓梯的，每次進(jìn)貨先走到最高層，再慢慢地邊拿貨邊下樓。”

　　和小周一起爬到19樓，我們已經(jīng)一身汗了。

　　物業(yè)主任說：

　　電梯不堪重負(fù)，消防安全隱患確實大

　　大樓里每天這么多人在排隊等電梯，進(jìn)進(jìn)出出拿貨的人又很多，不但電梯不堪重負(fù)，而且大樓里面都是賣衣服的店鋪，萬一發(fā)生火災(zāi)了怎么辦？

　　對于這些問題，四季星座大廈物業(yè)的陳主任也很頭疼。“我們物業(yè)其實壓力也很大啊！”陳主任說，“現(xiàn)在電梯每天進(jìn)出1萬多人，在短時間內(nèi)不可能增加電梯的，我們現(xiàn)在能做的只能是維護(hù)好秩序，避免糾紛，同時做好電梯維護(hù)。現(xiàn)在每部電梯每兩天就維護(hù)一次，在一樓每部電梯前，我們都派專人引導(dǎo)排隊，現(xiàn)在來看效果還算可以，糾紛少了，大家也都習(xí)慣自覺排隊了。”

　　關(guān)于消防安全隱患問題，陳主任說，物業(yè)也抓得很嚴(yán)，她給我們拿出幾份文件——《防火禁煙通知》《禁止在大廈內(nèi)居住過夜及禁止吸煙通知》等，說：“像我們這個大樓放的都是衣服，人流量又大，火災(zāi)隱患也大。為了避免火災(zāi)發(fā)生，我們采取了很多措施，跟每個租戶都簽訂了消防安全責(zé)任書，除了大樓每層都配備消防栓，還給每個租戶發(fā)了兩個滅火器，還會定時檢查這些消防設(shè)施，每天還會有安全員巡邏，如果看到有店家吸煙，馬上罰款。”

　　昨天消防部門檢查四季星座

　　記者朱燕從消防部門了解到：杭州市公安消防局從微博上得知網(wǎng)友反映的四季星座大廈這一情況后，馬上組織人員前往四季星座大樓檢查。

　　檢查人員隨機抽查并測試了幾個樓層的消防設(shè)施，如噴淋、煙感系統(tǒng)，包括消控室，都是符合規(guī)范的。大樓里的安全出口標(biāo)識、消防設(shè)施標(biāo)識也都齊全。

　　但大樓里聚集了大批網(wǎng)店，人員進(jìn)出密集，消防安全形勢還是比較嚴(yán)峻。檢查時發(fā)現(xiàn)，有些樓層在通道堆放雜物，會影響大樓內(nèi)的人員疏散，檢查人員向物業(yè)提出整改要求。

　　至于網(wǎng)友反映的電梯負(fù)荷問題，可能還需要電梯養(yǎng)護(hù)單位定期檢查，以確保電梯使用的安全性。