“2005年到2010年，中國電梯行業(yè)平均年增長在13%左右，但‘巨人通力’在這5年中，每年平均增長速度接近50%。這充分證明我們‘巨人’與芬蘭通力的合作是雙贏的，‘1+1>2’。” ——錢江。
不久前由浙江省商務(wù)廳主辦的浙江省首屆“百強(qiáng)”外商投資企業(yè)峰會發(fā)布了2009年浙江省外商獨資百強(qiáng)企業(yè)和中外合資、合作百強(qiáng)企業(yè)榜單。位于南潯經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的巨人通力電梯有限公司榜上有名，是我區(qū)唯一入選榜單的企業(yè)。該公司董事長錢江作為8個發(fā)言者之一還在本次峰會上作了典型發(fā)言。
省商務(wù)廳有關(guān)專家認(rèn)為：合資企業(yè)巨人通力電梯有限公司的成功運作，為傳統(tǒng)工業(yè)“嫁接”跨國資本，快速推進(jìn)自身轉(zhuǎn)型升級，提供了又一個生動、具體的范例。
登高笑看來時路
鏡頭推回到5年前，即2005年2月3日，當(dāng)時的浙江巨人電梯公司董事長錢江與世界第三大電梯制造商——芬蘭通力集團(tuán)董事局主席赫林先生簽約，成立了巨人通力電梯有限公司這一合資企業(yè)。作為控股一方，“巨人”占60%股份，而通力則占了40%的股份。作為國內(nèi)電梯行業(yè)最大的本土品牌企業(yè)浙江巨人電梯有限公司卻選擇了與“老外”合資，曾在行業(yè)內(nèi)外掀起了不小波瀾，有媒體在事后發(fā)表的新聞述評稱：“這是在國際跨國資本和國內(nèi)資源要素的夾擊下，又一個民族品牌苦苦守望者的妥協(xié)。”
的確，合資前的“巨人”是一家具有50多年歷史并經(jīng)過改制的二輕企業(yè)，自1978年轉(zhuǎn)產(chǎn)電梯產(chǎn)品起，經(jīng)過27年的穩(wěn)步發(fā)展，已具備了比較扎實的軟硬件條件，包括比較穩(wěn)定的客戶群、遍布全國以及涉足海外的銷售網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化的廠房和設(shè)備、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的管理基礎(chǔ)和訓(xùn)練有素的員工隊伍，還有一個知名度較高的品牌。為何要選擇合資這一發(fā)展路徑？
“面對外界的質(zhì)疑、困惑，我們有自己的認(rèn)知和見解：企業(yè)競爭力的構(gòu)成，主要是由資金、管理、研發(fā)、渠道、技術(shù)、品牌等要素組成，這些要素本土電梯品牌與國外跨國公司相比，差距還是比較明顯的。合資的目的之一，就是要縮小這些差距，以贏得企業(yè)更大、更快、更久的發(fā)展。”錢江這樣告訴記者說，“選擇芬蘭通力集團(tuán)作為我們的合作伙伴主要是考慮到她是享譽(yù)世界的電梯技術(shù)領(lǐng)跑者，被譽(yù)為開發(fā)低碳產(chǎn)品的先鋒。”
芬蘭通力集團(tuán)公司成立于1910年，在世界各地有800多個運營機(jī)構(gòu)，年營業(yè)額超過47億歐元。中國國家大劇院、奧運會主會場鳥巢、廣州新白云機(jī)場等著名的地標(biāo)建筑都選用了該公司的電梯和自動扶梯產(chǎn)品。在近100年的發(fā)展歷程中培育了先進(jìn)的經(jīng)營理念、強(qiáng)大的研發(fā)實力、科學(xué)的運營模式、覆蓋全球的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如能達(dá)成合作，雙方可以在研發(fā)、生產(chǎn)、市場、團(tuán)隊和文化等多個方面實現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)。
長纓在手縛蒼龍
引進(jìn)跨國資本，不僅僅意味著改變股本結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、與他人分享蛋糕，同時還須消化吸收引進(jìn)的技術(shù)、磨合雙方的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、營銷模式、思維方式、行為規(guī)范、管理制度等等。合資使資本規(guī)模得到擴(kuò)充，企業(yè)的實力得到增強(qiáng)，并且因為導(dǎo)入了“通力”這個全球首屈一指的國際著名品牌，而大大提高了產(chǎn)品對市場的號召力。
根據(jù)合資協(xié)議，“巨人通力”得到了通力集團(tuán)的全線產(chǎn)品技術(shù)和最新動態(tài)技術(shù)。為此，“巨人通力”花了兩年半的時間，完成了對引進(jìn)技術(shù)的消化和吸收。1996年，“通力”以它的永磁同步技術(shù)推出了世界上第一臺無機(jī)房電梯，從而引起了一場電梯技術(shù)的革命，全球電梯技術(shù)進(jìn)入了無機(jī)房和小機(jī)房產(chǎn)品的時代。“通力”的無機(jī)房電梯具有獨特的優(yōu)勢，比如說節(jié)約建筑成本、方便安裝、節(jié)能高效、綠色環(huán)保等。與“通力”合資后，巨人通力與通力集團(tuán)采用的是同樣的技術(shù)平臺，使得合資公司的產(chǎn)品技術(shù)一躍而步入行業(yè)領(lǐng)先的前列，銷售業(yè)績更是突飛猛進(jìn)。目前，無機(jī)房、小機(jī)房電梯的銷售比例已占到90%以上。
合資公司運營后，由中外組成的高層管理團(tuán)隊合作制定了一個為期10年的商業(yè)計劃，這個商業(yè)計劃規(guī)劃了企業(yè)發(fā)展的線路圖。為了達(dá)成這個計劃，為了貫徹通力集團(tuán)全球總裁“誰能控制成本，誰就擁有未來”等思想，也為了落實通力維保業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)化的理念，“巨人通力”基于對自身條件和外部環(huán)境的充分評估，確定了成本領(lǐng)先和服務(wù)差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略對于提升產(chǎn)品的市場地位和公司的經(jīng)營業(yè)績起到了保證作用。
聽得風(fēng)吹雨打聲
在新產(chǎn)品研發(fā)管理上，“巨人通力”引進(jìn)了“通力”的產(chǎn)品研發(fā)項目管理機(jī)制，采用了“通力”的“PDM”產(chǎn)品研發(fā)矩陣工具。新方法強(qiáng)調(diào)跨部門團(tuán)隊協(xié)作、同步協(xié)調(diào)推進(jìn)、尋求最佳途徑，從而極大地提高了研發(fā)效率、減少過程的反復(fù)和時間的浪費；對產(chǎn)品的改進(jìn)則采用了“通力”的“PCM”，即產(chǎn)品變更管理機(jī)制，產(chǎn)品的任何改進(jìn)都須經(jīng)過申請、立項、設(shè)計、試樣、測試、小批量、發(fā)布等各個階段，借助這種方法對產(chǎn)品從上市到退市整個生命周期進(jìn)行全程化、系統(tǒng)化管理；而通力集團(tuán)的全面預(yù)算管理制度則打破了“巨人”以往“重事后核算、輕事前控制”的思維定勢。全面預(yù)算管理使企業(yè)每年的收支盈虧變成了可以預(yù)期和控制的結(jié)果，在一定程度上講，鍛煉和培養(yǎng)了經(jīng)理人和員工對未來工作的預(yù)見性和計劃性。
在營銷上，“巨人通力”借鑒了通力集團(tuán)的模式，實行資源前移，在國內(nèi)廣泛地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，大力發(fā)展代理商隊伍。目前，已在全國建立了38家分公司，發(fā)展了500多家代理商。為市場拓展和銷售增長奠定了扎實的渠道和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
在提升產(chǎn)品競爭力方面，“通力”提供的目標(biāo)成本管理技術(shù)對“巨人通力”來說是一個全新而有效的工具，它實際上是采用“倒逼機(jī)制”對部件采購和優(yōu)化設(shè)計確立量化標(biāo)準(zhǔn)，以便對產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤管理；對部件的采購，通力集團(tuán)向“巨人”輸送了成熟、先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)，對優(yōu)化生產(chǎn)方式、降低運營成本發(fā)揮了顯著作用；同時，“巨人通力”主動納入到通力集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈平臺，極大地降低了進(jìn)口部件的采購成本 。
引進(jìn)通力“IE”，即工業(yè)工程技術(shù)是合資帶來的重要成果之一，在“通力”專家的指導(dǎo)下，“巨人通力”對車間作業(yè)、設(shè)備進(jìn)行大范圍的重新布局，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了工作效率，降低了制造成本；由于采用了“通力”新穎板材結(jié)構(gòu)件設(shè)計和全球領(lǐng)先的新工藝，“巨人通力”關(guān)閉了原來采用型材結(jié)構(gòu)設(shè)計的加工生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線具有高能耗、不環(huán)保、勞動強(qiáng)度大等特點，此舉使“巨人”實現(xiàn)了清潔生產(chǎn)方式和生產(chǎn)過程的低碳化。
伴隨著合資合作的進(jìn)程，用人的舞臺得到拓寬，對各類人才的需求量迅速放大，吸引力也大大增強(qiáng)，人才的來源也更加多元化、國際化，人力資源的結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，從而為企業(yè)的高速發(fā)展提供了人才保證。員工的數(shù)量由合資前的400多名增加到目前的1600多名，并且建成了擁有近百名人才規(guī)模的研發(fā)中心。
而企業(yè)文化的基因也在中外合資合作的過程中得到了改良和優(yōu)化，跨國公司大力倡導(dǎo)并竭力推行的以文代言以及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化等做法，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，改變了“巨人通力”員工的思維和行為習(xí)慣。經(jīng)驗和技術(shù)借助書面化的工具得到積淀、傳播和共享；在與外籍技術(shù)和管理人員的廣泛共事、頻繁交往中，逐漸地培養(yǎng)出國際化的視野、對“規(guī)則”的尊重意識和做事的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等。
捷報頻傳踏行處
合資以來，巨人通力公司已經(jīng)連續(xù)5年保持行業(yè)增速第一的記錄，每年訂單均以50%以上的速度實現(xiàn)快速成長，營業(yè)額比合資前增加了9倍，總資產(chǎn)增加了8倍，實現(xiàn)利稅增加了29倍，員工規(guī)模擴(kuò)大了3倍且人均收入有了大幅度的增長。
近年來，巨人通力公司銷量在國內(nèi)同行業(yè)排序中“節(jié)節(jié)攀升”，目前在近500家電梯整機(jī)企業(yè)中名列第8。2009年，上交稅金在南潯區(qū)工業(yè)企業(yè)中位居第一，在湖州市名列前茅。今年前三季度，巨人通力公司已實現(xiàn)訂單1萬多臺電梯整機(jī)，相當(dāng)于去年全年的訂單量。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合所帶來的“1+1>2”的效應(yīng)，有力地證明了當(dāng)初引進(jìn)跨國資本的決斷，是一個惠及中外合作雙方的戰(zhàn)略選擇。錢江感言道。
在不久前舉行的公司5周年慶典活動期間，中外合資雙方高層對公司成立5年來的業(yè)績表現(xiàn)深感鼓舞。雙方表示，合資公司將一如既往地實踐讓股東滿意、員工滿意、顧客滿意、代理商滿意、供應(yīng)商滿意、社會滿意等“六個滿意”理念，致力于打造節(jié)能低碳、科技環(huán)保的一流電梯。
