昨天是騰訊聯(lián)合多家企業(yè)和公益組織共同倡導(dǎo)的第一個互聯(lián)網(wǎng)“99公益日”。根據(jù)發(fā)起者的建議，人們可以通過微信、qq、郵箱等等互聯(lián)網(wǎng)工具參與公益活動。其實，早在“99公益日”誕生之前，就有很多企業(yè)探索用“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的方式，讓公益活動變得更加透明、更加多樣，也更有親和力和影響力。
互聯(lián)網(wǎng)與公益的結(jié)合，大約可追溯至2010年。隨著建立在互聯(lián)網(wǎng)上的第三方支付逐漸普及，很多公益組織主動減少捐款、匯款等傳統(tǒng)籌款方式，而是歡迎愛心人士通過第三方支付的方式捐獻(xiàn)自己的愛心。因為通過第三方支付的網(wǎng)絡(luò)展示平臺，公益項目的發(fā)布和資金籌集變得更加便捷，籌款情況和捐款去向等賬目情況也能及時公開，有助于提高公益項目的透明度。在這之前，部分公益組織由于缺乏高效、透明的運行機(jī)制，一度引發(fā)公眾對公益組織和項目的不信任。
但通過互聯(lián)網(wǎng)的方式籌集善款，只是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。后者與前者最顯著的區(qū)別在于，不僅要利用互聯(lián)網(wǎng)時代的各種資源、功能，更要按照互聯(lián)網(wǎng)的思維方式去推廣公益理念，讓人們主動參與公益、愛上公益。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？一個重要的特點就是積極創(chuàng)新、善于運用新資源、勇于嘗試新方式。只要使用這種互聯(lián)網(wǎng)思維，即便是傳統(tǒng)的公益項目，也可以在新時代下?lián)碛袕妱诺奈Α?/span>
一個比較典型的例子是化妝品公司歐萊雅中國已經(jīng)連續(xù)13年舉辦校園義賣助學(xué)活動，但始終沒有出現(xiàn)審美疲勞，每一年的參與人數(shù)和籌款金額都能上升。歐萊雅的做法很簡單，就是把這項公益活動的主動權(quán)交給學(xué)生。據(jù)悉，義賣活動的捐贈者和受益者都是學(xué)生，所以讓學(xué)生來組織，更容易把握捐贈者與受益者的心理變化。同時，學(xué)生又是最善于接受新鮮事物的群體，他們在組織過程中，自然會用好用足最新的資源。比如在今年的義賣助學(xué)中，不少學(xué)生團(tuán)隊主動利用微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)短視頻、校園bbs論壇等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行宣傳，更推出了“學(xué)霸教你選防曬霜”、“剁手后單手化妝”、“小崽子表情”等獨具“95后”喜好特點的線上互動活動，使得已經(jīng)13歲的公益活動品牌依舊讓人覺得新鮮感十足。
事實上，在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”時代，公益活動都可以變得好玩起來，組織者、參與者和受助者之間的聯(lián)系方式也能更加多樣。例如，去年騰訊公益曾聯(lián)合qq郵箱發(fā)起過“暖燈行動”，向所有qq 郵箱用戶發(fā)出刪除郵件的公益邀請，表示只要用戶刪掉一定數(shù)量的舊郵件，就能換成山區(qū)學(xué)校里的節(jié)能燈，為孩子們點亮一盞暖燈。在短短一個月的活動時間里，累計有160多萬人參加。這背后的組織邏輯，在于用戶刪除郵件等于幫助企業(yè)節(jié)約了資源和運營成本，而把這些換成公益產(chǎn)品，企業(yè)不吃虧，用戶也有興趣。
類似的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)意還有很多，其核心就是一點：使互聯(lián)網(wǎng)超越簡單的工具屬性，進(jìn)而重構(gòu)公益鏈條上的各方關(guān)系，讓用戶以快樂、健康、免費的方式完成公益行為。比如在今年的“99公益日”里，有一個名叫“為盲胞讀書”的項目很打動人：發(fā)起方號召愛心人士“捐獻(xiàn)”自己的聲音，通過微信為盲人讀書，讓他們也能感受到書里的精彩世界。
需要注意的是，以往鼓勵公眾參與的公益活動常常是由災(zāi)難觸發(fā)的，即等到災(zāi)難發(fā)生后，企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個人才意識到要參與公益行動。這些行為雖然值得稱道，但可能會忽視日常生活中弱勢群體的需要。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)工具，能讓公益行為變得細(xì)水長流，用一個個長期的、輕快、共享、互動、多贏的公益項目，讓愛心和溫暖也由此加倍。
